备战“龙舟水”！保险业在行动

当前，惠州市正处于“龙舟水”季节，为有效应对可能发生的自然灾害，惠州保险业在国家金融监督管理局惠州监管分局的指导下，正紧密关注气象部门发布的最新天气预报和预警信息，严格落实各项防御应对措施，确保市民财产安全。

积极响应大灾防御互认

全力筑牢灾前防御体系

惠州市各保险机构积极响应大灾防御互认工作，全面部署灾前防御措施。惠州市保险行业协会推动辖内保险机构紧密关注天气动态，按照《广东车险重大灾害互认指引》要求，全面提升车险重大灾害事故的理赔服务水平，并加强自然灾害事故保险的应急处置机制。

首先，成立多功能的应急工作组，涵盖防御、查勘、施救、定损、数据等各个职能小组，确保在灾害发生时能够迅速、有效地响应。其次，结合惠州本地实际情况，组织行业力量对全市的易涝点进行全面梳理和更新，形成行业共享的风险易涝点目录，并与交警等单位紧密合作，向公众发布预警信息，提醒市民注意出行安全。同时，惠州市保险行业协会充分发挥保险业在防灾减灾中的功能作用，引导各保险机构提前对主要水浸地段和易涝点小区进行灾前防御准备。通过短信、微信、APP等多种渠道，及时向公众发布灾害天气预警和出行提醒，提高群众的防汛减灾意识，提升保险从业人员和社会公众的应灾能力。

在具体实施中，各保险机构积极响应号召，展现了卓越的应急能力和服务水平。例如，人保财险惠州市分公司制定了详尽的应对指南，提供全程的风险管理和应对措施；平安财险惠州中支准备了充足的救援车辆，并与相关部门合作，普及防灾减灾知识；太平洋财险惠州中支深入一线，对易涝风险点进行巡查和风险评估，并向企业客户提供专业的防灾建议；国寿财险惠州中支和中华财险惠州中支分别针对各自负责的区域，进行了现场走访和风险评估，并采取了相应的预防措施。

落实“保防救赔服”服务

前置风险预警护航农户

为了深入贯彻并全面落实“保防救赔服”一体化服务战略，惠州市的各大保险机构纷纷展现出了高度的责任感和行动力。他们深知农业生产安全对于农户和整个农村经济的重要性，因此将风险预警机制前置至农户身边，力求将潜在风险降至最低。

各保险机构不仅制定了详尽的风险预警策略，还通过实地调研、风险评估和数据分析，对农户的农业生产进行全方位、多层次的保障。各保险机构还积极主动与农户沟通交流，了解农户的实际需求和困难，为农户提供精准的风险预警信息和实用的防灾减灾建议。

人保财险惠州市分公司针对农户提出了明确的防御建议，包括加强田间管理、及时抢收成熟果蔬、疏通排水沟渠排除田间积水等，并对田间大棚、养殖圈舍等生产设施进行检修加固，同时建议农户储备足够的救灾物资。

平安财险惠州中支成立灾害预防专项小组，深入摸排农户风险，对不同风险等级、类型客户提供针对性意见和个性化建议，并与农办、村委合作，为农户无偿赠送农用器械和防雨用具等防御物资。此外，还通过“平安爱农保”APP，及时向农户传递灾害信息和应对策略，对承保农户进行灾前预警。

太平洋财险惠州中支全面梳理各项防灾举措，总结以往经验，前往易涝地区协助开展疏通沟渠、清理消毒等工作，并发放防灾减损手册，提醒农户充分做好作物防灾减灾措施。同时，该公司已筹备多台抽水机等救援物资，以备不时之需。

国寿财险惠州中支制定农险防灾减灾技术指南，针对各类突发事件的种类、特点和危害，普及灾情险情的判别要领、防灾减损的基本技能，以及应急强降雨天气的基本常识，通过线上宣传普及防灾减损知识。并开展淡水养殖保险防灾减损活动，通过线下赠送药品、提供技术指导等方式，帮助农户降低自然灾害带来的损失。

中华财险惠州中支采用清单式管理，通过天气风险管理系统，运用“险情预警”功能对农险客户进行全量风险短信提醒，特别是对高风险客户进前置实地风险查勘预警，积极做好保险标的的风险管理工作。同时，调配农险专业骨干，确保“保防救赔服”一体化服务的有效实施。

大地财险惠州中支入村入户发放《渔业灾害预防手册》等宣传材料，为农户讲解水产养殖业防旱及洪涝灾后复产措施防灾减损知识技能，普及防灾知识。并为水产养殖户提供富氧等水质改良物资，保障鱼塘水质清新和溶氧充足，减少病害发生。

阳光财险惠州中支成立防灾减损工作小组，发放防灾防损指南，对高风险客户开展防汛风勘和出具防灾减损建议，确保农户在面临自然灾害时能够得到有效保障。

惠州市各保险机构用实际行动诠释了“保防救赔服”一体化服务的核心理念，不仅提升了农户对风险的认知和防范能力，也增强了农户对保险服务的信任和满意度，为农业生产的稳定和可持续发展提供了强有力的支持。

东江时报记者伍磊