惠州游客重新爱上跟团游

“今年，我们3个家庭组团跟着旅行社去了俄罗斯，轻松方便，省心省力。”市民梁女士说道，自己组团自由度高、服务好、没有购物，可以满足个性化需求，也不用担心交流问题。

这是我市出境旅游市场变化的一个缩影。惠州出境“跟团游”不再是传统印象中的跟团游，“惠州游客”也不再是印象中的老样子。出境游正在摆脱大巴车大团队、闹哄哄各类人同团、千篇一律行程、行色匆匆走马观花、住得远吃得差的典型形象。

随着私家团、精致小团、目的地参团、5钻高端游、定制团等，一系列创新跟团产品形态和服务方式的诞生和流行，惠州游客重新爱上跟团这种旅行社全程服务、省心省力的旅游方式。

出境“新跟团游”兴起

记者走访我市旅游市场发现，随着亲子家庭、情侣、中产阶层、追求个性化的年轻一族对于私密性、灵活性、深度化、重体验等个性需求的不断攀升，我市旅行社也不断在出境游市场进行供给侧改革，推出半自助、私家团旅游产品。

跟团游的主要优势在于其较高的性价比、旅程较为省心、安全更有保障。而出境旅游市场，由于受到签证、语言、交通服务、公共设施、风俗习惯、宗教信仰等因素影响，对于从未出过远门的游客，在到达相对陌生的目的地之后，很难有条不紊地安排处理好个人行程。因此游客倾向于选择跟团游。

“不少出国旅游次数少经验不足、有老人和小孩的家庭、希望省心省力有人服务的中高收入人群，依然更热衷跟团游。”惠州青旅有关负责人颜志斌告诉记者，一般旅行社会根据他们的需求设计线路，带着老人孩子出游的，对吃和住都比较讲究，会适当调整，并优化轻松的行程，让大家玩得开心又舒适。

惠州游客“小团化”旅游成为趋势。几十年来习惯跟陌生人组成大团队旅游的惠州旅游者开始注重私密、回归家庭。金山国际旅行社有关负责人廖秋梅说，私家团可以解决常规跟团人数多、人均可支配资源少、迁就陌生人、不灵活、服务品质差、旅游体验项目少等问题。一家人独立成团，不与陌生人拼团，根据行程中的突发情况灵活调整行程安排，专车专导专享旅游资源，吃住行品质得到充分保证。

游客享有更多自由时间

在采访中，记者发现半自助旅游也成为旅游消费新趋势。

与行程固定化，旅游节奏紧张的普通跟团产品相比，还有游客选择一种自由度较高的跟团方式——半自助旅游。目前自由旅行时间超过一天的跟团类型定义为半自助产品。选择半自助的游客既可以享受旅行社在当地开发的旅游资源优势（例如优惠的酒店价格、团队景区门票价格，当地交通资源等）同时可以根据自己的需求，在自由行的时间里安排体验类、碎片化的活动。

而半自助则可解决跟团不自由的问题，报名半自助的游客在旅途中至少有一天自由时间，可以休闲地在当地逛吃消闲，还可以在当地报名一日游玩乐项目，或者请个当地向导带你打卡小众网红景点。

另外，“到目的地去参团”，当地参团产品近年来也走俏于市场。当地参团既解决了游客的海外用车问题，同时满足了不同出访目的旅客的行程安排，也覆盖了更多当地特色城市乡镇。

据中国旅游研究院发布《2018-2019年出境“新跟团游”大数据报告》显示，最受游客喜爱的当地参团目的地有美国、英国、澳大利亚、新西兰、日本、加拿大、法国、意大利、瑞士等。前十名城市为洛杉矶、基督城、纽约、伦敦、爱丁堡、悉尼、东京、巴黎、凯恩斯、大阪。

有趣的是，报名出境当地参团的人群中60%是女性。出境长线游的客人更青睐当地参团这种形式，当地参团的平均天数是5.5天。

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二三四线城市出境游市场崛起

中国旅游研究院发布《2018-2019年出境“新跟团游”大数据报告》（以下简称“《报告》”），通过分析旅游平台上百万级度假产品的大数据，并结合各大城市通过7000多家门店报名的情况，展示当代新跟团游的发展趋势和人群旅游消费习惯。

出境新跟团游，哪些出发城市热情最高？《报告》显示，出境跟团游出发人数最多的前十五名城市，分别是上海、北京、广州、成都、重庆、天津、南京、昆明、武汉、深圳、西安、杭州、郑州、长沙和贵阳。

出境新跟团游，哪些城市涨幅最快？报告发布了2019年上半年出境跟团游十大黑马出发城市，依次是青岛、贵阳、无锡、济南、广州、南京、昆明、重庆、南宁以及合肥。

报告还发布了2018年出境跟团游消费力十强出发城市，除了上海北京等一线城市外，青岛、太原、福州、成都、昆明等成为黑马跻身前列，人均消费超过6000元。 （谭琳 整理）

惠州日报记者谭 琳