大字版手机银行 温情上线

惠州日报2019年09月04日

随着移动金融的普及,越来越多的老年人也用上了手机银行,不过,对于患有老花眼的他们来说,偏小的字体令他们看得辛苦。记者了解到,为更好地服务老年群体,部分银行温情推出了大字版手机银行。

日前,工行面向老年人推出幸福生活版手机银行,让老年人能更便捷地享受到移动金融服务。无论新老客户都只需要下载使用原中国工商银行App,系统便会自动对55岁以上老年客户提醒切换,其他客户也可自由切换使用。页面字号扩大至76PX,部分热点显示区域大于88PX,提高辨识度和操作灵敏度。

其中老年版手机银行推出的“一键求助”功能,可以让老年人在使用过程中一旦遇到问题可快速截图向亲朋咨询。特殊功能还包括支持纯语音双向交互,语音可搜索对应的功能,在交易关键节点进行业务提醒报读等。在老年人最关心的安全问题方面,银行还增加了安全向导,一步步引导老年人利用五重安全锁将账户、资金管住。在转账汇款时,一旦大于1万元,银行系统会进行安全提示,防范电信诈骗等外部风险事件。

除了工行,此前中行、邮储银行等都推出了大字版手机银行,记者了解到,对于大多数银行的手机银行App,老年朋友登录手机银行后,找到“我的”,点击“设置”,邮储银行可直接选择“大字版模式”按钮开关,即可开启大字版模式;中国银行可直接选择“设置大字体”,而有的银行App并没有单独设置,所以需在手机系统中设置。

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