举办“大家谈”63期 办理民生实事19项

每天上午，年逾六旬的退役军人卢权长骑摩托车出门，十多分钟后转乘公交到惠城区汝湖镇退役军人服务站“上班”，晚上七八点才回家。他和退役军人陈永同、邱光明经常主持“大家谈”活动，所以被镇里的退役军人亲切地称为“家长”。

问题大家谈，有事好商量。惠城区汝湖镇现有登记在册退役军人和其他优抚对象1003人。从2019年11月起，汝湖镇退役军人服务站创新探索服务保障模式——“大家谈”活动，通过精选热门话题、区分层次对象、把握引导座谈方向，定期开展座谈，拉近彼此距离，激发退役军人的责任感、自豪感，引导他们积极参与当地建设。

办法大家想、事情大家做

2019年5月，汝湖镇退役军人服务站挂牌成立。担任站长伊始，戴晓可便思考如何更好地服务退役军人。

经过多番思考，戴晓可最终想到了“大家谈”，拟定“话题大家选、是非大家辨、办法大家想、事情大家做”的服务办法。

2019年11月22日，汝湖镇退役军人服务站第一期“大家谈”活动举行，主题为“汝湖最美退役军人回忆当兵最难忘的事”。退役军人齐聚一堂畅所欲言，回忆军营往事，气氛融洽，效果良好。

一个月后，在第三期“爱心人士关爱困难军人——真情暖人间”主题“大家谈”活动中，89岁的老兵房连斌一句“虽然我年事已高，但我愿尽微薄之力帮助有需要的复退军人”让大家颇为感动。房连斌当场掏出1万元积蓄，帮助确实有生活困难的退役军人。今年1月，他再次捐助1万元。

为强化效果，第四期“大家谈”活动抛出话题“如何让退役军人的困难群体走出困境”，大家在探讨中形成“筹备成立退役军人服务志愿队”的决定。在此基础上，汝湖镇退役军人服务站正式成立“汝湖镇退役军人扶助服务队”。截至2021年底，扶助服务队已收到爱心捐助资金约11万元，帮助困难退役军人45人次。

“大家谈”出师顺利。在每次开展“大家谈”之前，戴晓可和站里的工作人员以及“家长”都会精心讨论话题，增强“大家谈”平台的吸引力和凝聚力。

“大家谈”营造尊崇关爱退役军人良好风尚

多次考虑后，戴晓可又创新推出“请到服务站”和“走到村里去”的方式开展“大家谈”活动，大力宣传《退役军人保障法》等法律法规和政策，帮助老兵解决问题，收集意见建议并转达给相关部门。

退役军人杨木平创业成立惠捷农产品有限公司，主营蔬菜、鱼、肉等农副产品配送。在一场“大家谈”活动中，他与退役军人、惠州市民发农产品农民专业合作社负责人孙东华签订“结对帮扶协议书”，一次就帮助销售辣椒、茄子等蔬菜近4000斤，到2021年底已销售2.5万余斤。

受疫情影响，退役军人张光华、李启强家中的农产品滞销。在一场“大家谈”活动中，汝湖镇退役军人战旗志愿服务中队联合惠州市橄榄树志愿服务队、惠州市旗帜志愿服务队发起爱心助农活动，帮助他们解决销售难题。

2019年以来，汝湖镇退役军人服务站“大家谈”活动已举办63期，900余人次参与，提供民生实事建议并得到妥善解决19项、及时化解矛盾问题23起……

戴晓可表示，通过开展“大家谈”活动，切实用真心、动真情、使全力、办实事，把全镇广大退役军人更加紧密地联系在一起，在充分理解和建立信任的基础上，有针对性地为退役军人答疑解惑，推动形成尊崇、关爱退役军人的良好社会风尚，激励退役军人共建美好家园。

惠州日报记者侯县军 通讯员李世武