补换领身份证 家门口随时办

惠州日报讯 （记者朱丽婷 特约通讯员张志新 通讯员李琴）身份证丢失怎么补办？不用特地请假了，在“家门口”的湾区通办一体机就可随时办理！近日，博罗县公安局把身份证补换领业务上线到湾区通办一体机，省内户籍的居民只需带上手机和身份证，即可通过一体机办理补换领身份证业务。

此次上线的身份证补换领及进度查询等公安类业务，与公积金、社保等各类业务合而为一，实现249项业务均可在湾区通办一体机办理，为群众一站式提供多种不同类型的便捷服务。目前，湾区通办一体机可提供的公安类业务包括居民身份证补领和换领、国（境）内出生登记、市外迁入-投靠配偶、无犯罪记录证明、亲属关系证明等12项业务。

值得一提的是，博罗公安在县社会服务中心一楼24小时政务服务自助区布设了公安户政免费自助照相机，有需要的市民可到现场免费自助拍照并打印回执，再移步到旁边的湾区通办一体机办理身份证补换领业务，免去跑照相馆的麻烦，享受“一站式”服务。

户政业务关系千家万户。博罗公安聚焦群众急难愁盼，因地制宜推出“公安政务服务+”系列举措，将身份证补换领业务上线湾区通办一体机，以科技赋能为抓手，打破信息孤岛，扩大服务半径，将自助渠道作为服务下沉重要载体，打通便民服务“最后一公里”。目前，博罗县已在全县18个镇（街）、管委会布设了25台湾区通办一体机和3台户政自助一体机，实现全县镇（街）全覆盖，打造全天候“15分钟便民服务圈”，让群众在家门口就能随时办。

接下来，博罗公安将继续创新服务新模式，深入推进业务办理“指尖办”“免证办”，为全县广大群众提供多层次、全方位的智慧便捷政务服务。

【申办条件】

本省户籍年满16周岁以上；

办理到期换证、损坏换证、丢失补领居民身份证业务；

已领取本省公安机关签发、带有指纹信息的第二代居民身份证，同意复用历史指纹。

【办事指引】

1.在“湾区通办一体机”上，选择“公安”，进入到办理页面；

2.选择“身份证”，打开身份证业务事项选择界面；

3.在事项选择界面，选择具体需要办理的业务；

4.阅读办事指南后，点“情形选择与材料确认”进入业务情形选择界面；

5.业务情形选择后，根据系统提示进行办理即可。

【高效办理技巧】

1.申请人的“身份证号码”“姓名”可以通过“身份证号码”输入框后面的读卡功能获取申请人的身份证信息。

2.身份证数字相片回执编号可以手工输入，也可以通过“数字相片回执编号”后边的扫码功能直接扫描相片回执单上的条形码获取。

3.申请人需要拍照保存当前页面，后续收到缴费提醒的短信后，通过微信扫描当前二维码进行缴费。

4.部分市民如未录入过指纹或指纹录入质量不高，将收到“指纹复用不成功”的短信，请移步到就近户政服务窗口补录指纹即可。（朱丽婷）