谋创新优服务 强化金融赋能实体经济

风劲帆满，破浪前行。当前，惠州深入落实省委“1310”具体部署，坚持实体经济为本、制造业当家、以头号力度实施“百千万工程”，一手抓实体经济，一手抓乡村振兴，绘就产业兴、农业稳、乡村美的新图景。这幅图景中，一抹“邮储绿”悄然融入。

深耕科技金融，加快产品创新；聚焦普惠金融，温暖千企万户；优化服务供给，提升服务体验……作为国有大行，邮储银行惠州市分行始终践行金融工作的政治性和人民性，积极发挥服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石作用，为惠州经济高质量发展注入金融力量。

深耕科技金融

赋能科创企业

科技型企业，特别是“专精特新”企业，是推进新型工业化、培育和发展新质生产力的重要力量。中央金融工作会议将做好“科技金融”作为“五篇大文章”之首，赋予了金融服务科技创新的历史使命，也对金融机构支持科技企业提出了更高要求。

科技企业投建厂房、引进项目、为人才打造具有吸引力的环境，都离不开金融的支持。在惠州积极参与粤港澳大湾区国际科技创新中心建设的过程中，邮储银行惠州市分行正发挥着越来越重要的作用。

“邮储在关键时刻给了我们5000万元的建设厂房资金支持，解了燃眉之急，让我们很有信心扎根在惠州发展。”深圳市某线缆有限公司负责人说道。

2023年初，该公司计划在惠阳区拿地建设厂区的国家级“高新技术企业”、专精特新中小企业、创新型中小企业，遇到了融资难题。敏锐捕捉到企业需求的邮储银行惠州市分行，面对该新设企业无法满足银行传统融资方式要求的问题，积极向上级行争取产品创新，采用本项目抵押、由母公司保证担保等组合融资方式，成功为企业发放一笔在建工程抵押贷款5000万元，有力解决了企业的融资难题。

而这只是邮储银行惠州市分行深耕科技金融的一个缩影。多年来，邮储银行惠州市分行始终紧密围绕我市打造2+1现代产业集群、3+7工业园区战略布局，组建专门服务团队，积极上门走访了解专精特新及科创企业的资金需求，结合科技型企业不同发展阶段特点与需求，推出“科创e贷”“科创信用贷”等专属信贷产品，打造覆盖科技型企业全生命周期的信贷产品体系，全力支持科技型企业发展壮大。

聚焦普惠金融

惠及千企万户

用足用好普惠小微贷款支持工具；深入开展中小微企业金融服务能力提升工程；拓宽多元化融资渠道，提升企业融资便利性……邮储银行惠州市分行聚焦普惠金融重点领域，针对小微企业和农户贷款需求“短、小、频、急”的特点，从落实创新信贷产品、加快审批效率等方面着手，积极支持帮助小微企业减负纾困，助力民营经济发展，打造普惠金融特色品牌。

中小微企业是经济发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉。在服务小微企业方面，邮储银行惠州市分行积极响应国家关于支持小微企业发展的政策号召，加大对小微企业的政策扶持力度，推出多项优惠措施，如降低贷款利率、延长贷款期限等，降低小微企业的融资成本。同时，创新金融产品，推出多款面向小微企业的信贷产品，如“小微易贷”“极速贷”等，满足不同小微企业的融资需求。

今年8月份，邮储银行惠州市分行为深圳市某工贸有限公司发放小企业大额贷款1亿元，刷新邮储银行广东省分行小企业贷款单户放款最高纪录。“找银行贷款不仅审批严格，需要提交各种材料，审批时间流程也很长。”该公司负责人表示，从此次贷款来看，邮储银行惠州市分行不仅贷款审批迅速，更能在线上随借随还，非常方便。

普惠金融是乡村振兴的重要力量。在助力乡村振兴，推进“百千万工程”深入实施方面，邮储银行惠州市分行成立了乡村振兴及普惠金融管理委员会，以“村社户企店”为对象，以惠农合作项目为重要抓手，精准对接农业大户、农民合作社、农资供应商等经营主体的信贷需求，播洒金融“及时雨”，为乡村发展注入充沛的金融动力。

邮储银行惠州市分行还围绕人民银行整村授信工作，大力推进信用户采集和线上信用户贷款工作，针对产业集中的村落开展授信工作，确保金融服务能够覆盖到每一个有需求的角落。龙门县龙潭镇的竹木加工业已就近形成产业链，邮储银行惠州市分行对该镇的竹木种植农户和加工、销售企业进行授信。“我们企业就成功获得了由邮储银行惠州市分行提供的18.6万元线上‘竹木贷’信用贷款。”在当地经营着一家竹木工艺品加工厂的王先生告诉记者，自从有了“整链授信”服务后，现在只需一部手机，完成企业信息认证和人脸识别后，就可以获得邮储银行惠州市分行提供的信用贷款。

接下来，邮储银行惠州市分行将持续践行普惠金融理念，不断提升金融服务质效，加大对中小微企业和农户贷款的支持力度，践行“普之城乡、惠之于民”的庄严承诺。

做优做深服务

提升客户体验

在金融服务日益精细化、个性化的当下，邮储银行惠州市分行以客户需求为核心，采取优化业务流程、升级业务系统、强化线上+线下服务融合等方式，不断提升客户金融服务体验，持续为客户提供优质服务。

在提升服务效率方面，邮储银行惠州市分行持续加大科技投入，完成系统升级改造，实现了业务办理的快速化、便捷化。该行还秉持“服务多跑腿，客户少跑路”的理念，为企业客户提供暖心服务，比如上门收送资料、市场动态提醒、专群一对一服务等暖心服务，并持续分析企业经营需求，为客户提供个性化综合金融服务。

近年来，邮储银行惠州市分行采用客户清单靶向法，逐户对接企业、农户等，精准掌握客户需求，提供定制化金融服务方案。从田间地头到企业车间，再到社区民居，处处可见邮储银行惠州市分行工作人员忙碌的身影。

“邮储银行产品好、贷款快、服务优”“邮储银行为我们提供了高效、专业的金融服务”“邮储工作人员主动上门热情服务”……由于不断创新服务模式，提供贴心、便捷的金融服务，邮储银行惠州市分行赢得客户广泛赞誉。

践行金融使命，护航实体经济。接下来，邮储银行惠州市分行将继续坚守金融为民初心，持续强化服务实体经济的使命担当，积极发挥邮银协同优势、产品优势、服务优势，为客户提供更加优质、高效、安全的金融服务，以“邮储力量”坚定不移助力惠州打造广东高质量发展新增长极。

惠州日报记者邬玉婷

通讯员刘雪芬