港湾遮风雨 温情服务赢赞誉

近日，建行博罗支行以其无微不至的服务，在一场突如其来的暴雨中为市民张先生提供了一个温馨的避风港，赢得了客户的高度赞誉。

当日午后，原本晴朗的天空突然乌云密布，电闪雷鸣，大雨倾盆而下。张先生恰好路过博罗支行，准备前往不远处的目的地，面对突如其来的暴雨显得有些措手不及。尽管心中有着一丝想要进入银行避雨的念头，但考虑到自己并非前来办理业务，张先生有些犹豫。

“先生，外面雨大，进来喝杯热茶，休息一下吧。”就在这时，建行博罗支行的大堂经理注意到了张先生的困境，立即上前，用温暖的话语邀请他进来避雨。进入营业厅后，大堂经理引导张先生到劳动者港湾区域舒适就座，还为他递上了一杯热腾腾的茶水。考虑到张先生可能还有急事要办，大堂经理还主动询问是否需要提供雨具，以便他出行。

张先生深受感动，离开建行博罗支行后，他特意拨打了客服热线，对建行博罗支行的贴心服务表示了由衷的感谢：“在这个风雨交加的时刻，是建行博罗支行的热情与关怀，让我感受到了社会的温暖和人与人之间的真情。这样的服务，值得我们每个人点赞！”

一杯茶、一把伞、一个避风港湾，建行博罗支行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，展现了建设银行劳动者港湾的人文关怀和社会担当。未来，建行博罗支行将继续秉承这一理念，为广大客户提供更加贴心、周到的服务。

惠州日报记者伍磊 通讯员简思维 卢曼萍