“一米高度”看齿间诊疗 童言童语献“金点子”

6月20日，全新搬迁的惠州口腔医院（以下简称“惠口”）儿童牙科中心迎来一批可爱的观察员。由惠州市妇女儿童工作委员会办公室（以下简称“惠州市妇儿工委办”）组织的“惠事童议”儿童观察团一行约20人通过参观儿童牙科诊室、器械和模型认识、与医生对话、科普知识学习、智能化体验等形式沉浸式感悟儿童齿科的诊疗世界，记录参观感悟、并从孩童的视角提出建设性意见。

童眼观察

探访儿牙新诊区

解锁口腔诊疗“密码”

为给孩子提供更高效的一站式口腔诊疗服务，早在6月16日，惠口儿童牙科中心由原下埔总院1号楼四楼整体搬迁入驻总院2号楼9~10楼，与正畸中心联动，打造更优质连贯的儿童全流程口腔健康诊疗。

作为中心搬迁后迎来的第一批“考察团”，“惠事童议”儿童观察团参观了全新升级的儿科诊室、候诊区等区域，在这里，孩子们没有丝毫的紧张，反而像进入儿童乐园般欢乐，充满好奇。

“看，这是小马宝莉主题诊室，这是航天员主题诊室，太有趣了”“每一张彩色牙床上有电子屏，能一边治疗牙齿一边观看动画片”“医生姐姐说我们这个年龄如果牙齿有问题也可以及早戴牙套”……参观期间，孩子们在讲解员的引导下有序参观，在了解就诊流程和牙科知识后发出阵阵感叹，不少孩子对其中的童趣主题设计表现出强烈的兴趣。

惠口儿童牙科中心搬迁后，儿牙团队与正畸团队的协同更为高效，龋病防治、颌面发育筛查、早期矫治实现一站式完成。为提升诊疗水平，儿牙科室特邀著名儿童口腔专家宋光泰教授担任特聘专家，定期坐诊、会诊、技术指导，为儿童复杂口腔问题提供权威诊疗方案。

童笔勾勒

建趣言献妙策

助力儿童友好诊疗

参观完儿牙科室后，孩子们“转场”到位于惠口金融大厦院区的口腔健康科普馆，这是惠口在相关主管部门指导下，倾注人、财、物打造的以口腔健康为主题的科普教育场所。在这里，孩子们学习了口腔发展史、牙齿的结构与功能、口腔健康与全身的关联、口腔治疗与预防等知识，并在魔幻刷牙区，妙趣实验室进行互动体验，对牙病“防大于治”等口腔预防保健知识有了更深刻的认识。

当天的整个参观过程中，每个孩子手中握着一份观察记录表，用写文字或者绘图的方式，记录下自己的发现、感受和建议。在感受栏，有的孩子填“学会了正确的刷牙方式”“医生很温柔”，有的填“学到很多知识”，而在建议栏，孩子们填了“希望增加多一些有趣的东西，奖励给看牙的小朋友”“希望增加草木梦幻主题诊室”等发自内心的意见。

在充分参观与体验的基础上，小观察员们围绕“空间建设如何优化”“如何让小朋友在治疗中更放松、更配合”等议题展开分组讨论，气氛热烈而专注。经充分交流与集体表决，孩子们共提出15条建设性建议，并由代表郑重提交给医院。惠州口腔医院党总支书记、副院长蔡琼欢现场接收建议书，对观察团的认真参与表示感谢，并表示将把合理建议纳入服务改进计划，持续优化儿童友好型口腔诊疗服务与环境设备，真正让儿童的声音被听见、被回应。

惠州市妇儿工委办相关负责人介绍，“惠事童议”儿童观察团搭建儿童发声平台，引导孩子以“一米高度”视角观察城市，为公共空间、配套设施优化建言献策。此次联合惠口开展参观活动，一方面帮助孩子们直观了解口腔诊疗知识，树立龋齿等问题早预防、早干预的意识；另一方面收集孩子们的意见建议，为医院优化服务提供参考依据，助力惠口打造更贴合儿童需求的友好就诊空间，完善适配少儿群体的诊疗体系，助力我市推进儿童友好城市建设。

惠州日报记者李春凤

通讯员陈海玮

惠州口腔医院供图