装修套餐“馅饼”暗藏陷阱

2008年12月11日惠州日报美居装饰
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业主装修时慎选装修套餐。 本报采集

业主装修时慎选装修套餐。 本报采集

在传统装修中,业主和设计师开始洽谈时,经常问的一句话是装修到底要花多少钱?而一般情况下,设计师也无法给出明确的答案。但是套餐装修就不一样了,它所提供的套餐标准使消费者第一时间了解到装修的档次是什么样,虽然事实上此类模式在价格上还很模糊。套餐装修究竟是“馅饼”还是“陷阱”?市装饰行业协会的专家通过具体案例为市民解析套餐装修的利与弊。

案例

消费装修套餐被“套”走2万多元

市民李先生的房子套内面积是122平方米,在装修前,他经过对多家装饰公司了解后发现,别说大品牌公司,就是一般的装修公司,把自己的房子装下来也得花上6~7万元钱。正当他还在继续咨询的时候,“28800元精装搬回家”的广告让他动心了。如果以这个价格来装修,如果质量有保证的话,那还真是“五星级服务”按“大排挡”的价格收费。

经过咨询,李先生了解到,28800元的装修报价只是最基础的工艺,加上税费、水电改造等项目,套餐装修的报价在35000元左右。对比了以前咨询的一些装饰公司,李先生感觉这个价格还可以接受,就爽快地签定了装修合同。可李先生怎么也没想到的是28800元的装修套餐还没有进行完毕,一系列的麻烦事却来了。

首先是水电工程实际的费用一共是5800元,比预交金额高出3800元,由于这时李先生已经付了款项的80%,容不得反悔,只好认了。然而此类的事还没算完,增加项又来了,各项设备安装费630元,防水1360元,拆风道150元,铲墙皮580元,踢脚线650元……所有增加项,都是装修合同里没有注明的而需另加的费用。待装修结束,李先生一共花费了58000多元,比开始签定合同时定的金额高出了23000多元。面对一系列的加价,李先生非常气愤:“开始选择套餐的时候,设计师说想要什么类型的自己挑,加钱的事却什么都不说!”

解析

没有装修经验,慎选套餐装修

了解了李先生的遭遇,消费者也应该知道套餐里的“秘密”了。当装饰公司开始施工时,业主会发现有很多项目都不在套餐之内,套餐内还有“下套”的项目就会曝出来了,而没有这些项目装修进度就不能正常进行下去。而对于大部分第一次装修房子的业主来说,在签订装修合同的时候根本不清楚哪些条款是对自己不利。以至于到最后很无奈地被所谓的“套餐”层层套住。市装饰行业协会装饰装修监管分会主任王先生表示,消费者想选择使用套餐装修,一定要注意装修的各个环节及细节都,以免得不偿失。

另一方面,作为一种装饰市场上的营销模式,套餐装修其实也具有独特的优点。在套餐装修模式中,装饰公司和各建材商家展开长期合作,建材采购价格比较低,可节省业主选择材料的时间,也可省去由业主自己负责的繁琐工作,如辨别、运输材料等。在套餐装修的售后服务上,套餐装修的业主面对的是装饰公司,而不是各个建材厂家,这样就在一定程度上避免了售后装修公司与主材商在维修过程中互相推诿的事情发生。

套餐装修由“馅饼”变成“陷阱”,主要集中在一些不明确的开支和建材品牌。例如,大部分套餐模式的报价都只含有最基本的工艺,有的低价套餐还不含水电工程,套餐装修里所含的橱柜、门等多数都有数量及尺寸的限制,业主如果要求增加自然就要加钱。另外,市场上装修建材品牌众多,价格、产品也比较相似,消费者很难辨别优劣。如果没有装修经验或者专业知识,消费者选择套餐装修一定要格外谨慎。

王先生提醒广大市民要提高维护自身合法权益的意识,当您在装饰装修过程中有需要咨询的问题或投诉时,可直接向市装饰行业协会装饰装修监管分会进行咨询、投诉。 本报记者张 培 广 文

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