银行卡转账额度受限 可找网点申请调整

“我下午4点还能正常付款，到晚上突然提醒我，账户超出单笔支付上限，哪怕是几块钱的小单都无法进行支付！”近期，王女士在使用手机支付时遇到了难题，尝试过网上提供的各种额度调整办法仍然无法解决。后来致电银行咨询，才得知是超出了银行卡转账的年累计转账限额，需前往银行网点申请额度调整方可继续使用。

近来，不少用户反馈遇到交易限额、办理新卡受限等问题。为此，记者咨询了多家银行，均表示随着反洗钱、防范电信诈骗工作的持续推进，对于银行卡账户管控也进行了升级。各地区各银行的管控政策有所不同，但客户均可以根据自身需求前往银行网点申请调整额度。

工商银行客服表示，目前，I类卡进账额度不限，仅对出账额度有所限制，具体限额与出账渠道、客户持卡类别等因素相关，无统一标准。现设有单笔支付限额、日累计支付限额、月累计支付限额、年累计转账限额，其中，单笔支付限额、日累计支付限额均可在银行APP调整，如果要调整年累计转账限额，需持身份证、银行卡以及辅助证明前往银行网点办理。其次，关于借记卡使用期限，到期后客户持身份证和银行卡到柜台或线上渠道均可办理，可以申请换卡不换号。但需要注意的是，换卡需要支付工本费5元。

交通银行客服表示，会根据持卡类别设置交易额度上限，不同地区之间的额度上限也有差异，例如广东省交通银行的大部分新开卡账户的单笔交易限额以及每日交易限额都在5000元以内，如要调整，需客户持身份证、银行卡、提额需求材料前往银行网点办理。对于新开账户，I类卡的审核会更为严格，需要提供辅助证明如工作证明等。

浦发银行相关工作人员告诉记者，各大银行对于交易限额和办理新卡的情况差异不大。浦发银行的转账限额与卡的类别和客户的自身情况相关，具体额度通常会在开户的时候告知客户，如要提升额度，前往银行网点办理即可。

“相关限制政策可能会为部分用户带来不便，但也保障了用户的资金安全，对于维护经济金融秩序和公共安全意义重大。如果用户有进一步需求，也可以前往银行网点申请调整。”一位金融机构从业人员透露，现在各大银行都会根据客户的情况评估，对客户进行分级分类管理。同时对于新开账户审核更加严格，一旦账户涉案，经办人及相关领导都将被问责。他提醒广大用户，在进行任何形式的资金交易时，都应谨慎小心，避免造成不必要的损失和麻烦。

东江时报记者伍磊