买房遇上糟心事？

购物出现货不对版？

旅游遇到纠纷？

……

在现实生活中，消费者的合法权益受到侵犯的情况时有发生。而在维权过程中，部分消费者会遇到维权渠道不畅、维权成本过高等问题。

现在，我们来为您提供一个畅通的维权渠道！即日起，为进一步改善消费环境，促进消费畅通，推动消费在安全、公平轨道上实现高质量发展，惠州报业传媒集团联合惠州市消费者委员会开通“3·15报料平台”，公开征集维权线索，为消费者提供维权帮助。如果您有维权需求，可以登录“3·15报料平台”，向惠州报业传媒集团报料！

共促消费公平

当前，消费正在成为拉动经济增长的强劲动力。随着时代变迁，社会消费模式也在发生变化，跨境电商、直播带货、社群团购等模式你方唱罢我登场。然而，新型消费在释放强大经济动能的同时，新的消费问题和陷阱亦随之而来。此外，在传统的线下消费场景中，房屋建材、家用电器等多个生活领域，侵害消费者权益的“烦心事”仍在出现。花上万元办的美容卡、学习卡，几个月后却发现店家人去楼空；父母购买号称能治百病的保健品、营养品，仔细一查全是功能“货不对版”的伪劣产品……

衣食住行，消费细节，均是生活，皆牵民心。公平是实现消费者法定权益的价值基础，中国消费者协会公布的今年消费维权主题为“共促消费公平”。该主题包含4个方面含义：严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。

在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，消费维权话题成为当下热点。惠州报业传媒集团将发挥全媒体优势，报、网、端、微、视结合，为消费者提供维权帮助。无论您在哪个消费领域，遭遇到怎样的消费陷阱或是不公平待遇，都欢迎您来报料维权。我们将调动全媒体资源，联动社会各方力量，通过对消费维权案例的曝光引导市民健康消费理念，共同打造消费公平的良好氛围。

征集维权线索

如果您在消费过程中遇到欺诈、不公，发现商家任何违法违规行为，或是消费权益受到侵害，请握紧惠州报业传媒集团递给您的“话筒”，为维护自身权益发声，勇敢向不公平消费待遇说“不”。

据介绍，“3·15报料平台”将重点聚焦房产、金融、汽车、通讯、装修、医美、快递、食品、餐饮、酒店、教培等行业，曝光各类消费陷阱、潜规则，维护消费者权益，以负责任的态度筛选消费者报料，通过实地调查、跟踪报道等形式，用合法有效的途径为爆料者提供帮助。

此外，在选取典型线索跟踪报道处置的过程中，惠州报业传媒集团还将邀请相关部门专家和资深律师等，为消费者维权支招，并发布消费提示提醒。共同督促商家诚实守信经营，营造一个公平的消费环境。

目前，维权线索征集已启动。如果您身边有这样的信息或线索，可第一时间拨打惠报新闻报料热线0752-2831000、18898898855报料，或添加18898898855微信报料。

惠州报业全媒体记者邬玉婷