警银联动抓获电信诈骗嫌犯

10月20日，客户王某到建行惠城支行营业部办理银行卡密码重置业务。理财经理何伟芳询问客户需求后引导客户至智慧柜员机办理，在客户进行身份证联网核查时触发公安警报系统。

渠运副行长杨芸接到公安机关来电，表明触发警报的王某为电信诈骗涉案嫌疑人，要求银行稳住该名客户，配合公安实施抓捕。渠运副行长立即启动紧急预案，示意理财经理停止办理业务。理财经理在接到指令后迅速反应，以密码重置业务需要授权为由，引导客户叫号排队到柜台办理，为警方到来争取时间。在了解情况后，大堂在岗人员与保安人员提高警觉，防止嫌疑人发现异常伺机逃脱。十分钟后，当地辖属派出所民警抵达网点，成功抓获电信诈骗嫌疑人王某。临走时，民警对银行工作人员的积极配合表示感谢。

惠州建行高度重视案件防控工作，将持续提升网点人员突发事件处置能力，加强警银联动，共建健康金融环境，共筑防范金融风险高墙。

惠州日报记者刘乙端

通讯员邬雯忆 黄卫军