汇编众多企业数字化转型案例

“数字化转型”于当今全球各行各业而言，已是名副其实的最热话题。很多国内外的权威机构已经把数字化转型比作第四次工业革命。在数字化建设浪潮的当下，企业应该从何入手呢？在《数字化黄金圈：企业数字化蓝图与行动指南》一书中，作者陈其伟、左少燕、李圆撰写研究56个最具典型性数字化案例，并针对数字化黄金圈中的39个核心落地举措提供了具体的行动锦囊，用理论、数据与实战案例相结合的方式，为更多行业和企业数字化管理者、实践者诠释落地的方法。

明确未来数字化愿景使命，“做正确的事”

该书作者借鉴“黄金圈”法则，首次提出“数字化黄金圈”方法论。黄金圈法则认为：非凡的企业领袖和组织，都有体系化的方法，其思考、沟通及行为的方式都是由内而外，从问为什么开始，而后是怎么做，最后才是做什么，是一个从模糊梦想到清晰举措的过程。所谓“数字化黄金圈”，是指企业数字化变革要有体系化的方法，其思考、行为及沟通方式要由内而外，全书的构思贯穿着这个系统观念，以全面回答为什么、怎么做、做什么这三个根本问题为主线展开讨论。

先看看黄金圈最内圈的“为什么”。“企业数字化变革已经从‘附加项’变成了‘必选项’，这已经成为共识。”作者认为，理解企业数字化黄金圈之为什么，不仅要先搞清楚变革的驱动力，还需要明确企业的战略意图，并制定数字化驱动的业务战略。也就是说，企业须首先明确数字化的愿景使命，并制定实现这一使命的清晰的战略方向、目标和路径。其核心内容包括：制定数字化使命目标、明确价值主张、共创数字化场景及业务设计，以及绘制数字化发展路线图等四大主题，及其相应的落地方法举措。数字化黄金圈之为什么的重点就是要解决“做正确的事”的问题。

用黄金圈中间圈的“怎么做”来代表企业数字化的方法和赋能，全方位地思考，建好底盘，夯实变革基础，以解决“正确地做事”的问题。书中，作者认为企业可以从方法与绩效、领导与文化、组织与人才、数据与技术、实践与工具等五大维度和15项落地举措，作出体系化的重点调整或变革，逐一突破瓶颈。数字化是一项复杂的系统工程，也是长期的、艰巨的变革，企业数字化变革如何遴选、使用管理实践和变革的技术工具呢？书中认为，借鉴演进的管理实践和方法及企业数字化典范的探索实践和模式，是促进企业数字化管理体系和变革能力提升的制胜武器。

以知行合一方式重构知识体系和行动体系

用黄金圈最外圈的“做什么”来代表企业数字化的内容和结果，以解决“把事做正确”的问题。该书认为，企业的数字化变革，需根据自身战略方向遴选、组合落地举措等，聚焦四种不同的战略方向——服务、运营、客户、未来，打造适合行业及自身特色的数字化蓝图、方案与路径，实现企业数字化战略目标、成果和价值。比如飞书的新一代企业办公套件——一站式沟通协作平台，这个平台可以整合多方信息流，将即时沟通、日历、AI翻译、音视频会议、云文档、工作台等功能集于一体，提升沟通效率，让员工更高效、愉悦。

“企业的数字化需要看大势、造窄门，敏捷共创，并以知行合一的方式重构数字化转型与创新的知识体系和行动体系。”该书作者认为，现在对于大部分企业来说，还是先要“活下来”，下一步才是“活下去”。《数字化黄金圈》一书中谈到了基于大环境的三大生存法则：第一个是强化韧性；第二个是打造弹性；第三个生存法则是重塑未来。

该书既有理论框架，又有实践方法、战略举措、蓝图设计、发展路径，还有行动锦囊，书中基于各行业企业的具体实践，提供了值得借鉴的案例，内容丰富，深入浅出，值得研读。

（王晗）