“惠美”志愿服务队注册志愿者400余人

“全面建成小康社会，一个不能少；共同富裕路上，一个不能掉队。”人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。多年来，惠州市烟草专卖局（公司）（以下简称“惠州烟草”）秉持家国情怀和国企担当，坚持党建引领，聚焦群众关切破解急难愁盼，把为民服务的理念融入自身高质量发展的过程中，不断把人民群众对美好生活的向往变为现实，为人民群众托起“稳稳的幸福”。

党建引领

聚合力点亮群众微心愿

聚焦解决群众的急难愁盼问题，惠州烟草发挥党员先锋模范作用，组织引领干部群众和青年团员积极投身公益志愿活动，服务社会服务群众。为系统性开展新时代文明实践活动，惠州烟草建设了新时代文明实践矩阵，建成“实践基地——实践点——服务驿站”的服务架构，成立了“惠美”志愿服务队，注册志愿者400多人，年人均服务时长12小时以上。

青年捡跑、植树造林、关爱“空巢”老人、助教助学……志愿者们积极投身于多元化的公益活动中，志愿红温暖着社会的每一个角落。为了进一步弘扬志愿服务精神，惠州烟草巧妙利用“惠民”爱心驿站等服务平台，精心开展“微心愿”公益活动，为留守儿童买篮球、为困难老人送床单、为零售户送遮阳伞……通过细微而温馨的助力，帮助受助者实现小愿望，擦亮并提升“惠美”这一志愿服务品牌的影响力。

“感谢叔叔阿姨，让我有了自己的台灯，很漂亮。”龙门留守儿童林雨（化名）说，自己自幼跟爷爷奶奶一起住在老家，此前，由于房间的照明比较昏暗，每次做作业只能到客厅饭桌旁的大灯下书写，学习环境难免嘈杂。如今，在志愿者的关爱下，林雨有了专属的小台灯，晚上可以在安静的房间里做作业了。

惠州烟草搭建了“惠风微心愿”小程序，群众可扫码提交微心愿，全市系统职工可通过指定渠道在“心愿池”线上认领微心愿，为圆梦之旅奉献一己之力。据统计，小程序上线以来共收集微心愿30余个，职工认领并“点亮”微心愿28个，活动取得良好反响和一致好评。

在仲恺高新区，惠州烟草建设了省级户外劳动者服务驿站，常态化为清洁工、外卖小哥等户外劳动人群提供休息、应急、咨询等服务，并联合仲恺高新区总工会多次开展户外劳动者慰问活动和安全普法讲座。

从最开始的解决群众经济现实问题到解决精神文化需求，最后鼓励他们更积极地拥抱世界，回报社会，从“小切口”服务大民生，“惠美”志愿服务队多方联动，纵深推进，围绕百姓全方位需求开展立体化的帮扶，为百姓幸福、社会和谐奉献力量。

创新方式

侧重“造血式”帮扶

阿强（化名）是一名双下肢残疾人，曾经的他敏感脆弱，有整整五年时间他窝在家中不肯出去工作。为了让他振作起来，“惠美”志愿服务队建议他开一家士多店，志愿者主动上门对接，为阿强解释政策，协助办理相关手续，量身定制建店方案，传授经营技巧。

有了小事业，阿强逐渐变得自信起来，这店一开就是十几年。一直以来，志愿者坚持不时上门指导，给予帮助。

在长期的公益实践中，志愿者深知授人以鱼不如授人以渔。简单的物质帮扶只能解决受助者一时的困难，而“造血式”的深层次帮扶，“授渔”同时能激发他们的内在潜能，培养长久自立的能力，从根本上促进受助对象的可持续成长与发展。

聚焦肢体残障者“就业创业难”“融入社会难”问题，“惠美”志愿服务队积极开展阳光助残志愿服务项目——“1357，肢难而上”残障者帮扶方程式。通过整合社会力量和专业志愿者的专业特长，联动各方资源，以服务肢体残障者为核心，汇聚服务队、社会组织、公益企业三方合力，通过五项措施精准帮扶、七彩志愿服务组合推进。

项目实施以来，志愿服务队在智慧助残、精准关怀、帮扶就业、残健共融等方面取得实效，已累计开展系列活动30多批次，出动志愿者700多人次。其中通过引荐就业、推荐创业项目、提升技能等方式已帮助270多人实现了创业或就业。一些受益者在实现自力更生后积极回馈社会，让爱心接续传递，形成了良性循环。

沉甸甸的荣誉是辛勤付出与卓越成就的无声证明。2022年，“1357，肢难而上”残障者帮扶方程式志愿服务项目参加团省委“益苗计划”志愿服务项目大赛，获得全省二等奖（重点扶持项目）；2023年被评为持续扶持项目，2024年该项目代表广东省参加全国青年志愿服务大赛。

实干担当

开展法律服务并助力产业振兴

定期专家“坐诊”、建立线上“急诊”、开展法律“巡诊”、重大事项集体“会诊”、不定期“义诊”，这些医疗术语用在法律服务上也不违和。惠州市烟草专卖局（公司）联合市司法局、市法学会的法律服务专家团队深入基层开展“五诊式”法律服务，为基层社会治理添活力，为助力“百千万工程”赋能。

自惠州市首个乡村法律服务诊所在博罗县柏塘镇鸭公村落成以来，专家团队以基层为重点，下乡开展法治坐诊，满足乡村群众法律服务需求。为了方便村民，还依托“惠州e普法”公众号提供线上服务。

结合乡情村情，惠州烟草将“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”与乡村法律服务深度融合，以服务农村、保障农民合法权益为出发点和落脚点构建乡村法律服务诊所服务模式，将高质量普法融入国家乡村振兴战略。

助力“百千万工程”，远不止法律领域。在鸭公村，党支部书记缪志岗带着记者参观玉米地，热情介绍说：“口口爆汁，脆甜无渣，这是可以生吃的玉米！”

产业振兴撬动乡村振兴。缺乏支柱产业的鸭公村曾经村集体年均收入不足3万元。了解情况后，惠州烟草联合广东省农业科学院作物研究所专家团队，助力该村找准乡村产业发展的优势和短板，明确产业发展目标，打造鲜食玉米产业链。

玉米种得好，也要卖得火。在线上积极对接电商平台，线下动员工会消费帮扶的基础上，惠州烟草聚焦联农带农，协助村委成立合作社，实行“合作社+基地+农户”模式助力农产品打开销路。

2023年，28亩鲜食玉米共为村集体收入增加10万元，扭转了鸭公村原有靠出租田地增收的单一渠道。2024年，种植规模已扩大至100亩。

除了鸭公村，惠州烟草先后通过捐赠救护车、安装路灯、建设村文化广场等方式，帮助不同山区群众解决了急难愁盼问题，基层面貌迎来蝶变。

实干为笔，担当为墨，惠州市烟草专卖局（公司）将一如既往地全面贯彻落实新时代党的建设总要求，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，积极履行社会责任，彰显国企责任担当，以更加坚定的信念、更加昂扬的斗志、更加出彩的业绩向新中国成立75周年献礼。

文/图 惠州日报记者李春凤 通讯员黄华生 莫海灵 刘德良