《精益思想》一书于1996年秋季首次出版，历经20年，畅销十多个国家，累计销量上百万册。本书的成功就在于它对精益生产方式进行了很好的总结，为我们读者提供了精益的核心原则，作为企业的行动指南，同时用“浪费”将传统现代企业不适应新经济的弊病表面化、通俗化，更易于企业理解和接受。

《精益思想》源于20世纪80年代日本丰田公司发明的精益生产方式，它的核心就是通过投入越来越少的人力、设备、时间以及场地，以此来创造出最大的价值。精益思想是精益生产的精髓，精益生产是在精益思想的指导下进行消除浪费、提升效率的一种生产方式，如果将精益生产比作我们的身体，那精益思想就是我们的大脑，精益思想存在于生产过程的各个环节。

总的来说，精益思想有五大基本原则。第一、正确的定义价值。即是从客户的角度出发，明确顾客的需求，什么才是客户能接受的最大限度，什么才是客户满意的成果。第二、识别价值流。价值流是指将原材料加工成为成品后，所创造的全部价值的一系列生产活动。识别价值流相当于一个不断避免资源浪费的过程。第三、流动。精益思想要求各个产品、各个程序之间都井然有序流动起来。第四、拉动。拉动就是精确客户的需求，做出相应的产出和投入。第五、尽善尽美。尽善尽美没有一个明确的目标，是要求价值的创造过程尽可能追求完美，是要求为客户提供的价值尽可能最大化。这是一个不断追求、不断进步的过程。

阅读全书，体会良多，现将第十一章《行动计划》里作者的一些观点归纳总结分享。对于改革最困难的显然是从克服现有组织中的惰性起步。作者建议，需要一个变革代理人，还需要掌握精益知识的精髓，要把某次危机作为变革杠杆，要有一个价值流图，以及对创造价值的活动迅速进行彻底改善的决心。推行改革要尽快开始重要的和看得见的行动，且要求立竿见影，以尽快扩展变革范围。在行动时，一开始就要处理好多余人员。最好的方法是一开始就策划一种增长战略，以吸收剩余资源。对于阻碍改革的钉子户，作者说，在所有的企业中，有一小部分管理人员完全不能接受新观念，其数量一般不到10%，对于这类人，作者建议要坚决拔掉，因为这极少数不前进的管理人员，他们会提供与变革代理人相反的信息，会瓦解大量中间者的斗志，并且危及工作的成功。一旦克服了最初的惰性，形成精益改善的氛围，大量改革的提案会像滚雪球似的膨胀，这时就需要建立一种机制，以决定实施的重要性和优先顺序，所以我认为，精益思想是系统性、谋划性和前瞻性的。

（叶笔枫）