近日，两名40岁左右的男性客户来到建行惠州上杨支行营业大厅要求开卡，并提供了一份某汽配修理厂的工作证明。在大堂值班的产品经理询问客户开卡用途，客户说是发工资用，但产品经理询问该开卡客户任何信息，基本上都由另外的一个陪同人员在旁对答。出于职业敏感性，工作人员要求客户提供单位联系电话进行核实，两人支支吾吾，最后给银行提供了所谓的单位电话。

产品经理立即告知营运主管并通过电话联系客户单位，对方只说要求开卡的客户是其单位的临时工，后台人员此时也查到单位法人电话并与法人取得联系，对方法人明确表示无陈**此人。此时网点人员告知客户开卡需提供真实信息，并要合规开立使用，不可出租、出借给他人时，两人觉得情形不对立刻改变态度，要回工作证明离开了网点。

日常工作中，上杨支行一直要求各岗位人员提高防范意识，严格审核开户流程，践行“断卡”行动相关工作要求，把犯罪扼杀在萌芽中，做到知法、守法不让犯罪分子有可乘之机。

惠州日报记者刘乙端 通讯员陈佳鹏