随着退休人员的养老金均通过社保金融账户发放政策的普及，近期不少老年人带上社保卡和存折到银行网点办理相关业务。但还有一部分高龄老人，因行动不便或者是住处比较偏远，没办法前来网点办理业务。面对这种情况，建行惠州博罗支行营业部以为民办实事为出发点，组织做好相关信息登记，列明工作清单，逐户开展上门核实工作，传递寒冬里的金融温情。

在凛冽的寒风中，工作人员跟着导航走街串巷，一次次叩响门扉，一句句叮嘱传递，为行动不便的老年客户带去便利，解决问题。据了解，此项工作开展以来，该网点已累计办理上门服务三十余次，工作人员早晨九点从网点出发，驱车往返各乡镇山路，从网点周边小区、医院，延伸到没有建行服务点的石坝镇、麻陂镇、公庄镇、杨村镇等乡镇地区，将服务送到“家门口”。

惠州日报记者刘乙端

通讯员曾敏 杨若晨