5℃！上周，惠州市民经历了开春后最“冻人”的考验。湿冷威力究竟有多大？2月21～23日连续三天，燃气供气量突破100万方/日，创下惠州市城市燃气发展有限公司（以下简称“惠州城市燃气”）成立以来的最高日供气纪录。

城市燃气供应牵一发而动全身。为保安全、稳供应、惠民生，惠州城市燃气未雨绸缪、提前部署、统筹安排，制定了完善的保供应急预案，不计成本设法落实气源采购，落细各项安全防范措施，确保惠州天然气供应安全稳定，充分彰显国企的社会责任担当。

升级改造设备，增强供应保障能力

随着经济社会的高速发展，管道燃气用户数、供应量激增，为满足惠州市城区及周边区域的用气需求，惠州城市燃气制定中压燃气管网升压改造方案，分步实施完成门站及燃气管网的升压工作，提前完成各场站设备设施消缺等工作，确保设备运行正常，努力提高供气能力。

储备提升至80%！门站日最大供气量提升至50万方，各LNG站的库存处于高液位运行状态，将冬春季保供储备由60%提升至80%，可满足管网范围内3天紧急供气需求。

每小时供气7.75万方！惠州城市燃气建成数码园门站及气化站、三栋多功能气化站、江北西区多功能气化站、东江高新区LNG气化站、丰达LNG气化站等6座场站，每小时供气能力达7.75万方。公司投资1900万元建设的三栋高中压调压站项目即将投产，可满足各类用户日益增长的用气需求。

地下管网2560公里！惠州城市燃气已铺设城市地下管网2560公里，城市供气管网东至惠城区横沥镇、西至博罗县石湾镇、南至惠城区三栋镇和仲恺区沥林镇、北至博罗县杨侨镇，基本覆盖惠州市惠城区、仲恺区、博罗县、惠东巽寮湾各大片区。

实施精细管理，确保供气安全稳定

做好精细管理和安全监管是供气安全稳定的重要保障。

惠州城市燃气从精细化管理方面下功夫，制定有序用气方案，建立天然气供应保障日调度机制，细化天然气场站安全供气措施，全天候加强站内储罐、气化器、增压器、调压阀、流量计、切断阀等重要设备设施及安全附件的巡查、维护，发现问题及时处理，并严格做好台账记录，落实闭环管理。

为确保极寒天气下安全供气，惠州城市燃气加强气源调度，科学预测每日天然气需求量，提前落实好气源，保障气量充足稳定供应。同时，通过实时监控用户用气趋势以及燃气管网、场站关键参数的变化，快速启动东江站、江北站等LNG站进行调峰等措施，提升公司供气保障能力，确保场站、管网运行稳定和各类用户用气充足稳定。

惠州城市燃气还开展自查自纠行动，设立关键供气管道巡检管理小组，针对重点区域，加大巡检力度、加密巡检频次，发现隐患及时处理，确保不留死角、不留盲区，并加大对第三方施工破坏、违章占压燃气管道现象的整治力度，减少和杜绝野蛮施工行为。

彰显国企担当，不计成本落实气源采购

受国际疫情、全球天然气消费量上升，叠加欧洲碳中和需求增加、东北亚发电需求增加等多重因素影响，国际天然气供需紧张，导致国内外LNG价格一路上行，天然气价格目前现货LNG价格已突破万元大关，折合为7元/立方，而居民用户售价人民币3.55元/立方，价格严重倒挂。

一方面是开春用气量出现较大增长，一方面是气源供应紧张采购成本不断增加。为保障惠州市民的稳定供气，惠州城市燃气每日需采购近40万方LNG进行供应，每供应1方LNG即亏损3元。

“作为国有企业，要彰显国企担当，这也是我们必须担负的责任。”惠州城市燃气生产经营部经理刘胜强介绍，在售气价格严重倒挂的艰难局面下，惠州城市燃气不计成本，全力争取气源保障供气稳定。公司与上游LNG供应商锁定冬春季节高峰期的LNG气源供应量，争取到上游管输气源增量气约1800万方，使得下游用户至今无限气或停气情况发生。

优化服务方式，让用户用气更舒心

燃气使用涉及千家万户，惠州城市燃气秉承“用户至上”的服务理念，时刻把用户的利益和需求放在首位，客户服务热线全天24小时为用户提供咨询、预约、抢险、投诉等服务。利用信息技术手段，优化服务方式，通过拓宽远程抄表、网站业务办理、QQ及微信多客服咨询服务及“惠州城市燃气”微信服务平台，打造便民服务新模式。公司抢修队伍随时待命，各类抢险器具、车辆、人员配备充足，一旦出现事故，保证在第一时间赶往现场做好应急处置工作，时刻为用户燃气安全保驾护航。

为提高广大用户的安全用气意识，惠州城市燃气加强安全宣传工作，在各小区公示栏、楼栋梯口通知栏张贴燃气安全宣传海报，悬挂燃气安全宣传横幅，定期向所有用户发送安全宣传短信，推送相关安全宣传微信公众号推文，进一步普及安全用气知识，提高用户用气安全意识。

加大投资力度，助力城市发展

“双碳”战略深入实施，低碳清洁能源是城市能源主体。

为了让惠州市民用上更安全清洁的天然气，惠州城市燃气自2013年开始实施了天然气置换工程，在惠城、仲恺及博罗等区域进行了天然气置换，至今已投资超15亿元用于天然气利用项目建设。

“为进一步满足惠州日益增长的用户及工商业发展需求，我们将加大建设力度。”惠州城市燃气计划发展部助理经理赵硕介绍，公司将在“十四五”期间建设3座门站、7座高中压调压站、多座LNG应急调峰气化站，配套建设约200公里高压管、近580公里中压管，预计总投资20亿元。

为加快燃气基础设施建设，确保城市天然气供应保障能力满足惠州市经济发展及用户需求，惠州城市燃气希望在高（中）压管道路由规划、场站建设用地规划等方面得到政府及社会各界的大力支持，全力以赴做好天然气保供工作，为惠州建设更加幸福国内一流城市贡献力量。

惠州日报记者骆国红 李向英 通讯员向维