20个“惠帮办”专窗解决群众“急难愁盼”

2022年04月18日惠州日报惠东新闻
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惠州日报讯 (记者蔡伟健 通讯员叶衍达 温智新)日前,惠东县政务服务数据管理局主要领导做客惠东县融媒体中心主办的“行风热线”。据该局主要负责人介绍,惠东县去年至今开设了20个“惠帮办”专窗,截至目前,全县各政务服务大厅处理群众“急难愁盼”及帮办代办事项逾1100宗。

据介绍,惠东县去年5月31日前高质量完成了“惠帮办”专窗开设相关工作。目前惠东县第一批纳入“惠帮办”专窗设点的单位共7个,分别是该县行政服务中心、县公安局、县民政局、县自然资源局、县税务局、县司信局和县社保局,共开设“惠帮办”专窗20个。

同时,该县持续完善“惠帮办”服务机制,将“惠帮办”服务与周六延时服务紧密结合、同步开展,并组织各相关单位有关领导挂帅,联动股室负责人主动下沉大厅为企业群众提供“惠帮办”服务,积极协调解决企业群众“急愁难盼”问题。截至目前,全县各政务服务大厅处理群众“急难愁盼”及帮办代办事项逾1100宗。

另外,惠东县积极推广粤省事、粤商通等便民利企平台,粤省事实名注册人数已超60万人,粤商通注册商事主体超15万户。在重点行业领域推进信息化应用,目前该县有33个部门自建政务信息系统85个,如启动网格排查APP、“前哨通”等系统建设,利用“大数据”技术助力全县疫情防控工作;惠东县公安局通过建设“平安惠东”高清视频监控项目,将视频、治安卡口、交通、报警等信息采集到统一的平台,有效提升该县社会治安管理水平。