当前防控形势严峻，部分居民的工作生活和收入受到影响，进而影响还贷。若未能按期缴还银行贷款，还将影响个人征信记录，因而不少市民希望银行能够及时出台房贷延期还款政策。记者近日从惠州农商银行获悉，该行主动响应党中央、国务院以及监管部门号召，积极履行本土银行社会责任，在继续落实中小微企业延期还本付息惠企政策的基础上，针对受疫情影响的存量个人房贷客户推出灵活调整还款计划、征信保护、消除逾期征信记录等纾困惠民措施，与广大客户共克时艰。

四类人群可申请延期还款

惠州农商银行相关负责人介绍，此次可申请房贷延期还款的客户主要包括四类，一是感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员；二是因疫情防控需要隔离的观察人员；三是参加疫情防控的医护人员或政府工作人员；四是受疫情影响暂时失去收入来源的人员。

针对上述人群办理的个人住房按揭贷款，在提交相关证明材料并核实实际情况后，该行将根据客户申请，提供延长还款期限、给予还款宽限期、给予征信保护、消除逾期征信记录支持等惠民措施。

个人房贷保障措施纾困惠民

一方面，按照该行按揭贷款规定，受影响客户可重新调整贷款期限和还款方式。另一方面，结合实际情况，受影响客户可申请最长6个月的延期还款时间，延期方式包括：最长6个月内只还利息；对因疫情影响还款能力严重下降的客户，该行给予最长3个月本息延后还款。

在出台房贷延期还款政策的同时，对于客户关心的征信问题，该行将严格落实征信权益保护政策，明确对因疫情影响还款不便的上述四类房贷客户，给予征信保护、消除逾期征信记录支持。该行表示，对确因疫情影响未能按时还款而导致出现逾期记录的，若客户当月或次月能及时补缴且未拖欠贷款本息的，可申请消除逾期征信记录。同时，该行强化以客户为中心的服务理念，积极做好惠民政策宣传解读，在各级支行建立快速办理机制，及时回应客户需求，切实为受疫情影响的相关客户排忧解难。

接下来，惠州农商银行将始终秉承金融为民的初心，持续增强社会责任，加大疫情期间金融支持力度，全力做好社会民生领域金融服务保障工作。

文/图 惠州日报记者刘乙端

通讯员赖敬文

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