春光正好，暖阳高照。阳光之下的魅力古县博罗，现代文明与厚重历史交相辉映，熠熠生辉。

漫步博罗，在大街小巷，干净整洁的环境让人领略了城市之美；在公共场所，公益广告让人眼前一亮，优秀传统文化与社会主义核心价值观无缝链接；在街道社区，志愿者的身影处处可见，“红、绿、黄”构成文明的最美色调；在乡村学校，“复兴少年宫”洋溢着欢声笑语，丰富多彩的活动向青少年传递着文明与快乐……点点滴滴彰显着文明创建带来的新变化，处处展现文明萌生出的新气象。

文明是一座城市的外在形象，也是一座城市的内在气质，还是一座城市的幸福底色。在文明创建中，博罗以人民为中心，坚持全域创建、全面创建、全民创建，坚持城市基础设施完善和市民文明素质提升两手抓，坚持既要“面子”更重“里子”，文明创建成果持续巩固，群众幸福感日渐提升。3月29日，中央文明办通报2021年全国文明城市年度测评结果，博罗在县级市和县级全国文明城市中，排名全国第44、全省第3，实现新一轮创建全国文明城市工作的良好开局。

建设志愿之城

哪里有需要哪里就有志愿者

芳菲四月，繁花依旧。闪耀在博罗各地的“红、绿、黄”三色志愿服，编织着文明底色。

你瞧！疫情防控一线，志愿者用汗水与付出，跑出了疫苗接种、核酸检测的“加速度”；各主要路口，志愿者协助维持交通秩序，劝导不文明交通行为；上下学高峰，志愿者在学校路口进行护畅志愿服务，守护着孩子上学、放学的安全之路；在空巢老人家中，志愿者的暖心问候、贴心照顾，让老人心生暖意……

哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。结合新时代文明实践工作，博罗全面实施“建设志愿之城”三年行动计划，广泛发动社会各界人人争做志愿者，不断推动志愿服务常态化。在新时代文明实践志愿服务中，精心打造“先锋号”党员志愿服务方阵、“博字号”社会志愿服务方阵、“复兴号”青少年志愿服务方阵，倡导党员“先锋号”、社会“博字号”、青少年“复兴号”同行，大手拉小手，党员带群众，实现党员、群众、青少年三方联动。

志愿服务“三色花”点缀着博罗大地，志愿服务“人人可学、处处可为、时时可见”。

据志愿博罗“全国志愿服务信息系统”数据统计，截至目前，博罗县注册志愿者近22万人，约占全县常住人口总数的17.91%，志愿服务组织1759支，经常性开展活动的镇、村比例达100%，人均志愿服务时长52.56小时，发布学雷锋志愿服务项目49283个，全县志愿服务总时长超1133万小时。2021年2月，博罗县志愿服务联合会被中宣部、中央文明办评为“全国最佳志愿服务组织”。

值得关注的还有，在志愿服务与文明实践融合中，该县不断夯实阵地建设，让志愿服务形式更丰富、更接地气。目前，全县已建成1个实践中心、18个实践所、380个实践站，拓展形成“基地、点、户”六级网络阵地，实现县域全覆盖，打通服务群众的“最后一公里”。

受志愿服务带动，越来越多普通市民从文明创建的旁观者变成了主人翁，用自己的行动和爱心为这座城市注入文明正能量。

内铸精神之魂

以榜样力量引领社会向上向善

“人有德行，如水至清。”随着文明创建的不断深入，全社会精神文明建设也在不断呈现新进步。

“绿水青山就是金山银山”“公德装在心中，文明贵在行动”“节俭用餐 文明消费”……行走在博罗城乡各地，随处可见的公益宣传广告，成为弘扬传统文化、改变市民道德观念的重要载体。

久处兰室，其身芬芳。一幅幅公益广告集教育、引导、宣传、美化于一体，让广大群众在潜移默化中形成健康文明的生活习惯、耳濡目染中培树文明新风尚。

文明的潜移默化，不仅体现在教化的润物细无声，还体现在以榜样为力量，营造向上向善的氛围。以去年为例，博罗县首届“最美退役军人”评比引起了强烈的社会反响。经过广泛发动、逐级推荐、统筹遴选，该县最终票选出10名“博罗最美退役军人”，掀起了一波学习最美、宣传最美、传颂最美、争当最美的热潮。

弘扬榜样力量，博罗还在全县范围内开展好人选树活动。去年，该县表彰第四届道德模范30名、公益先锋30家、志愿服务“六最”先进典型代表9名；全年2人获评“广东好人”，9人获评“惠州好人”。截至目前，全县共有3人获评“中国好人”，10人获评“广东好人”，137人获评“惠州好人”。

用榜样引领风尚，让美德润泽大地。接下来，博罗将大力宣传道德模范、公益先锋、“六最”志愿服务先进典型的感人事迹和高尚品德，引导全县干部群众积极践行社会主义核心价值观，在全县形成崇德向善、见贤思齐的良好社会道德风尚。

培育文明风尚

乡村“复兴少年宫”启智润心

传播文明，培育风尚，未成年人不可忽视。

植树添绿、春耕研学、篮球培训……在博罗县湖镇镇新作塘乡村“复兴少年宫”，形式多样的实践活动轮番上演，孩子们在乐中学、学中乐，在实践中接受锻炼和教育。

博罗县泰美中学精心挑选30多名“好声音”加入合唱团，充分利用学校“第二课堂”，邀请“经典传唱”合唱团专家团队指导开展“经典传唱”少年合唱团项目。原来，结合乡村“复兴少年宫”试点建设工作，博罗组织开展乡村“复兴少年宫”“经典传唱”少年合唱团特色项目活动，选取泰美中学等8所学校作为试点学校重点打造，引导未成年人自觉感悟经典，促进未成年人身心全面发展。

……

这是博罗县乡村“复兴少年宫”开展活动的一个缩影。

据悉，自去年5月入选全国首批50个乡村“复兴少年宫”建设试点县（区）以来，该县就以“20+N”个示范点先行、“一宫一特色”的总体思路，将“复兴少年宫”与民生实事、当地特色等相结合，围绕中医药文化、客家非遗文化传承等内涵，开展了“经典传唱”“小记者走博罗”等一系列易操作、易普及的公益活动，促进青少年儿童素质培养，形成了“一宫一特色”的亮眼品牌。

听民声察民意

群众的问题清单就是履职清单

习近平总书记多次强调，“要学会通过网络走群众路线”。文明创建与群众生活息息相关，博罗县深刻认识到互联网在文明创建中的作用，充分运用网络听民声察民意，扎实开展文明创建。

为进一步摸清问题，以便精准施策，博罗县4月初组织开展了2022年第一季度文明城市模拟测评线上问卷调查，在网上向罗阳街道和龙溪街道居民开展问卷调查。

据统计，本次线上问卷调查共收回335份有效问卷，问卷设群众意见建议栏，共征集有效意见建议176条，群众参与积极性和意见建议的质量都很高，反映了群众在文明创建过程中真实迫切的需求，也表现出了群众对文明创建工作的高度热情与积极认可。

文明创建既要“上网察民意”，更要“下网解民忧”，网上群众的诉求和建议，是社情民意的直观表达，群众反映的问题清单就是各单位的履职清单。针对群众呼声较高的社区物业管理、交通秩序、环境卫生、摩电整治、城市绿化、公共出行、文化活动等方面突出问题，博罗县组织县市政园林事务中心、县公安局交警大队等相关职能部门召开了2022年第一季度文明城市模拟测评问卷调查结果分析研讨会，针对群众反映的各类问题，相关职能部门一一认领并提出整改方案。去年，该县根据梳理出文明城市创建中农贸市场、老旧小区、背街小巷、城乡接合部等薄弱环节问题清单，部署开展23项突出问题专项整治工作，让文明创建成果惠及群众，提升群众支持度和幸福感。

接下来，博罗县将定期开展模拟测评，采用线上线下相结合的方式，进一步查漏补缺，加大综合治理力度，着力解决有碍观瞻、影响城市形象、群众亟须解决的突出问题，切实提升城市管理水平，全面改善城市风貌形象，推动更多民生实事落地，不断提高文明创建水平。

文/图 惠州日报记者李燕文 侯婉怡 贺小山 通讯员黄海鹏