燃气安全事关千家万户和民生大计，事关社会安全稳定，是重要的安全底线。为进一步加大城镇燃气安全防范力度，消除各类燃气使用风险隐患，防范燃气事故发生，惠州市仲恺深能燃气有限公司（以下简称“仲恺深能燃气”)开展“安全进万家”居民用户安检行动，将在3个月时间内完成所有管道燃气用户安全检查，建立风险隐患台账，深入开展风险隐患排查治理工作，用行动筑牢群众用气安全网。

精心筹备

提前谋划苦练内功

为了保证此次安检工作顺利开展，仲恺深能燃气做了充分的准备。公司组织精干力量制定详细的安检方案，配足安检工具，备足安全宣传资料，组织全员培训，明确上门安检业务流程、应急处置、服务礼仪等事项，为此次安检行动夯实基础。

在宣传方面，仲恺深能燃气通过短信、小区海报张贴以及物业信息提醒等多种方式，提前告知用户。

在队伍组织方面，仲恺深能燃气成立了安检突击队、党员先锋安检队等，将安全检查责任到组到人。同时，公司增购一批具有较高灵敏度的检漏仪，通过提升技术力量，利用先进测量设备，精准检查用气环境，确保入户安检工作做深做细做出成效。

以情动人

落实落细上门服务

据介绍，仲恺深能燃气会提前对所有计划安检小区物业进行燃气安检计划告知，并按安检计划分期张贴至小区楼栋处。对于条件允许的小区，还会发送安全使用燃气相关宣传视频。

针对用户白天上班不在家、做饭吃饭时间不方便、太早太晚影响休息等情况，仲恺深能燃气坚持以人民群众为中心，采用非工作时间上门服务，将服务时间集中为工作日的晚上18:00-21:00和周末10:00-13:00、18:00-21:00，最大限度减少对客户的打扰。

专业规范

优质服务显成效

为了确保安检行动有效开展，根据本次活动工作安排，各检查小组严格遵循入户安检操作指南，深入到各家各户，对室内管道设备设施、燃气具、连接软管、用气环境等进行全面细致的测试和检查，对现场检查出的隐患，检查人员当场下达《隐患整改通知单》并做好详细记录跟踪整改落实，提醒用户限期完成整改，及时消除隐患，指导用户安全用气。

仲恺深能燃气将持续秉承“安全、优质、创新、和谐”的理念，发扬“敢担当、负责任、善作为”的优良作风，积极履行社会责任，一切以人民为中心，投入大量人力、物力，将百姓的用气安全问题，作为头等大事来抓落实，为我区广大燃气用户保驾护航。

文/图 惠州日报记者骆国红

通讯员郑泽林