惠州日报讯 （记者朱丽婷 通讯员雷阿卉）“太感谢了，你们真是群众的贴心人！”日前，在了解到辖区行动不便老人有办证需求后，博罗县公安局驻村民（辅）警主动上门帮老人办证，以实际行动为群众办实事、解难事。

近日，博罗县公安局杨侨派出所驻村民警谢丽群、辅警王艺恒在开展结对共建入户走访时了解到，在侨房新村居住的陈某英的母亲项某妹（广东清远人，现年90岁）患病在杨侨卫生院住院治疗，由于不是本地户口，需提供居住所在地办理的居住证才可以享受异地就医的医保待遇。得知情况后，谢丽群立即详细询问了陈某英家庭情况和其母亲的居住情况，获悉陈母还在住院，且年岁已高，行动不便后，就与王艺恒带上拍照器材到医院病房为老人办理居住证。

无独有偶，驻村民警谢丽群接到群众来电咨询，称其父亲王某星（现年86岁），户籍地在深圳，现居住在杨侨镇，目前身份证丢失，因长期卧病在床，问能否在本地办理身份证。谢丽群了解情况后，便与王艺恒带着采集设备按照约定时间上门为老人采集身份证照片信息，并答应办理好身份证后会在第一时间送证上门。

把群众当亲人，将“窗口”搬到“家门口”，博罗村警正是用各种贴心的服务，用心用情帮助群众解决“急难愁盼”问题，将服务群众的每一步走深走实。而这也是博罗县公安局开展党建引领、结对共建以来，不断优化提升营商环境，打通为民服务“最后一公里”的生动缩影。

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