近日，惠州市遭遇强降雨，损失严重。截至18日，保险机构接报案1066笔，报损1963万元。在惠州银保监分局的指导下，惠州保险业积极应对，各保险机构第一时间启动应急预案，成立暴雨应急救灾专项工作组，有序开展强降雨防御抢险理赔工作，切实履行保险责任，帮助受灾群众尽快恢复生产生活。

做好预案提前部署

在获悉暴雨天气预报后，为提前做好强降雨灾害防范应对工作，各保险机构于5月9日前成立以机构负责人为组长的暴雨应急救灾专项工作组，展开一系列防灾减损工作。一是召开应对暴雨工作会议，部署各项预防工作，组织员工学习掌握救灾方案，确定功能组分工，做好灾前、灾中和灾后的工作安排。二是盘点补充各类应急救援物资，安排人员提前驻点各重点场所。三是向企财险、工程险客户发布暴雨红色提示和防汛防灾工作指引。四是对出险高发区域客户进行预警，提醒、督促客户尽快做好暴雨来临前的各项预防措施。五是在全市重点水浸黑点悬挂警示牌，提示过往车辆防范水浸。六是对涉农保险项目进行专项防御工作安排。

下沉一线助农抗灾

各农险承保机构积极开展强降雨专项防御和理赔服务工作。农险服务团队下沉一线，将抽水泵、雨衣雨鞋、铁铲、救生衣等各类应急救援物资送至各乡镇农业办公室及农户手中，指引农户做好防灾减灾工作。

自暴雨预警以来，农险承办机构积极协助农户做好防灾减灾、理赔服务工作，开辟理赔绿色通道，简化农险查勘理赔流程，使出险农户在第一时间获得保险赔款。截至18日，全市共接到农险理赔报案198笔，基本完成现场查勘，估损超过1200万元，得到了广大农户的一致好评。

绿色理赔简化流程

目前，已进入“龙舟水”汛期，台风暴雨自然灾害多发，惠州银保监分局已提前部署防灾减损和理赔服务工作，要求保险机构做到预警、报案、查勘、定损、理赔全流程高效运转，及时为广大客户提供有实效、有温度的防灾减损服务举措，发挥保险的风险保障和经济补偿功能，助力我市民生事业和经济社会发展。

截至18日，我市车险报案856笔，其中大多数是水淹事故。各保险机构迅速调度拖车施救，达到100%覆盖救援。同时，理赔团队加班加点进行理赔定损工作，以专业、高效的理赔服务与时间赛跑，以最快的速度定损理赔。

文/图 惠州日报记者刘乙端

通讯员黄础峻