本人违反了法律法规，在工作过程中侵犯了众多不特定公民的个人信息，损害了社会公共利益。现在我已经充分认识到该行为造成的恶劣影响。在此，我表示真诚悔过，自愿依法接受刑事处罚，承担相应民事赔偿责任。并登报向社会公众表示诚挚的歉意，我保证以后绝不再犯类似错误。

道歉人：张丽华 2022年7月22日