区人民法院召开联席座谈会探索物业纠纷诉源治理新思路

建立联动机制 源头化解矛盾

2022年08月12日惠州日报大亚湾新闻
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惠州日报讯 (记者曾静妍 通讯员章婷)物业关乎民生。为进一步做好物业纠纷预防和化解工作,日前,大亚湾区人民法院召开化解物业纠纷联席座谈会,邀请区房管局、区物业管理协会、西区街道办等相关单位及物业公司代表,共同探索物业纠纷诉源治理新思路,推动建立物业矛盾纠纷前端化解新机制。

立案庭庭长、诉讼调解中心负责人周勇就大亚湾法院市域社会治理现代化项目《创新诉源治理模式,助推和美网格建设——大亚湾区法院化解物业纠纷的新探索》作简要介绍。与会代表围绕提高物管企业服务水平、有针对性满足群众普法需求、加大纠纷调解力度等方面开展交流和讨论,并就进一步畅通信息沟通平台、构建纠纷化解联调机制、推进普法宣传进村入户常态化等下一步工作重点达成共识。

据介绍,大亚湾区法院市域社会治理现代化项目依托该院诉讼调解中心展开工作,该院诉讼调解中心调解员由退休法官、经验丰富的律师和具有律师资格的法官助理组成。与一般的调解机构不同,该院诉讼调解中心不仅仅着重于个案的调解,更注重源头化解矛盾。针对物业纠纷化解,该院诉讼调解中心与区物业协会、和惠和解中心、区房管局、区物业调解委员会、街道办、社区等有关单位、机构建立了联动工作机制,设立联络员,共享工作情况。同时,通过下沉社区走访座谈,发现问题后及时督促整改,并根据物业公司整改情况,作出信用评级,对信用级别较低的物业公司实行准入限制。