扫描场所码、出示行程卡、填写健康申报卡……记者注意到，每一位市民在进入惠州口腔医院总院之前，均要配合做好一系列严格的疫情防控措施，一个不漏，一个也不能少。

而实际上，这仅仅是惠州口腔医院（以下简称“惠口”）严抓院感防控的一个缩影。“做好院感防控是医疗质控的基础工作，是保障医疗质量和医疗安全的底线要求。”惠州口腔医院副院长唐尤超在接受采访时表示，一家医院如果不重视医疗质控，再好的设备与环境均是空谈。

狠抓医疗质量守住发展生命线

医疗质控为何如此重要？“医疗质量就是医院发展的生命线。”唐尤超表示，医疗质控是一个“以患者为中心”的质量管理体系。患者在就医过程中，医生的诊疗是否规范、诊疗结果是否准确、安全，不单单是患者关注的问题，更关系到医院的生存和发展。

惠口自成立以来，便把医疗质量放在首位，不断完善医疗质量管理。“但口腔学科包含了多个亚学科和专业，各个学科医疗质量标准管理又不相同，因此医疗质控难度很大。”唐尤超介绍，为此，惠口以患者为中心，搭建院科两级质量管理组织，构建全员参与的四级医疗质控网络，通过科室质控小组自查自评、院级质控团队定期检查，实现医疗质量的全员监管。

“以种植科为例，在医务科严格的管控下，种植科形成了一套从术前评估到术后维护的严格质控标准。”唐尤超介绍，惠州口腔医院执行的《种植修复义齿质控标准》详细罗列了种植质检的各项考核标准，从种植牙的各个环节、各个节点严格要求，尽量把控种植治疗质量，提高治疗的成功率，从而为种植牙修复的长期稳定效果提供保证。

多措并举筑牢医院安全防线

病历不仅是诊断疾病和决定治疗方案不可或缺的重要依据，也是医院医疗管理信息和医护工作质量的客观凭证，衡量医疗水平的重要资料。“惠口一直注重病历书写质控工作。”唐尤超认为，病历质控检查，有助于医院发现问题、分析原因、持续改进，从而不断提升医疗质量，保障医院整体医疗安全。“基于电子病历系统的建立，我院质控部门能及时、精确地掌握每个医生的诊疗方案、收费标准等，方便医院进行复盘工作和进一步规范治疗。”

医疗质控工作种类多、细则多，如何把控医疗质控的关键之处？唐尤超直言道，“口腔医疗专业人才是口腔医疗质量控制的根本。”为此，惠口一直采取老医生“传帮带”的模式培育新医生，新医生需经过严格训练，技术过硬才能独立上岗。此外，惠口还经常举办各类培训、疑难病例讨论会、病例大赛等，通过分享最新诊疗理念和切磋临床操作技能，不断提高从业医师临床诊疗能力，提升医疗服务质量。唐尤超表示，得益于医生技术精湛、医院诊疗过程规范管理以及严把院感防控关，惠口自成立以来极少发生因医疗质量引起的投诉。

据悉，在惠口成立30周年之际，医院开展了“医师节”评选活动，表彰了“优秀质控团队”“最受欢迎医师”等十大类别的先进集体及个人。在各项评选标准中，医疗质量始终占据重要位置，这也是惠口注重医疗质量，落实医疗质控工作的具体体现。惠口相关负责人称：“评选优秀医生，通过榜样的力量，提升医疗质量和服务，最终让患者受益，是我院开展‘医师节’评选活动的初衷，也是惠口赖以发展壮大的基石”。

惠州日报记者邬玉婷