在移动互联网和大数据的时代浪潮中，各行各业都面临着思维挑战。有没有一种顺应时代潮流变化和进化的方法呢？IBM数智研究专家谢明志在其著作《敏捷思维——移动互联网和大数据时代IT企业转型、升级与再造之道》（机械工业出版社出版）一书中介绍了一种敏捷思维，将管理学与心理学融为一体，讲述如何将敏捷思维用于商业、工作和生活。作者认为，敏捷方法是一种让企业最大程度降低成本、增加利润的方法，一套帮助企业顺应时代潮流的变革和进化的方法，一种通过增量互动对客户的需求和反馈保持开放的产品和服务。

项目经理要放下高姿态，从管理过渡到支持

在书中，作者不仅对敏捷方法进行了系统和详尽的描述，还论述了如何在大型企业和创业型企业中应用敏捷，如何避免出现的问题和误区，并结合了大量的案例和切身的经历进行讲解。为了让读者更好地理解敏捷方法，他介绍了项目经理的重要作用，认为要完成敏捷转型，传统项目经理需要将惯于为团队做出裁决、管理团队的高姿态放下，从管理过渡到“支持”，培养一支能够自我管理的团队。在书中，作者还分享了总结的13条“敏捷实施法则”：及时清理产品工作清单、迭代规划会议不宜超过1小时、迭代规划会议只做该做的、团队在迭代规划中的自我管理等等。

作者介绍了敏捷扩展模型(ASM)和规范性敏捷交付(DAD)方法。规范性敏捷交付(DAD)方法是一个以人为本、学习型、混合型的敏捷方法。为了清楚地分析DAD方法，作者讲述了一家传统服装行业中DAD方法的应用。这个衣服定制公司在一开始就将规划、成本预算、架构搭建好，和客户“合同”达成一致，之后，每个迭代过程都有完整的“需求+设计+开发+测试”过程，在发布之前，又会做一次完整的验证，确保产品和需求一致，最后将“按需定制”的商品发送给客户。

作者介绍，初创企业首选的产品导入方式——敏捷开发，可以让产品或者服务的开发始终专注于最高价值，积极应对客户和市场反馈，他同时指出初创团队成功的关键在于建设敏捷团队，以及团队领袖、带头人作为灵魂人物在敏捷转型中的重要性。此外，书中还讨论了敏捷团队建设的四个阶段和防止人才流失的方法，以及人格测评对招聘甄选和岗位匹配的影响。

敏捷的快速迭代，契合众多客户的各种需求

许多人的第一感觉“敏捷”就是要快速迭代，提出“敏捷”要的就是带来效率，提高生产速度，但无疑会给每个人带来了压力。“一切的一切核心都是‘人’”，作者认为，敏捷转型，最深入的问题就是如何培养敏捷人才，因为，一个好的团队可以做出一流的工作，而一个二流的团队做出的工作可能达不到三流的水平。那么，人才培养中如何使团队自发地做到“自我管理、自我认知、自律”？作者分享了一些养成策略，例如让团队成员适度参与到组织目标计划中；帮助员工将时间用在优先顺序较高的活动上；在组织中架设一道“防护网”，让团队成员放下自我保护包袱，充满热情地工作等。另外，作者还讲述了“沟通和倾听”的方法和技巧，以降低团队建设中的“信任”成本。更理想的状态是，团队不仅仅理解组织的规划需求，而且对目标用户和市场有业务上的理解，使得呈现出来的产品能真正触动用户的内需。

本书通过深入浅出的讲解，把敏捷开发从传统的小规模敏捷伸展到跨地域，跨时空的DAD方法。“得客户者得天下”，敏捷是软件行业从传统模式走出来的一次伟大变革，敏捷模式的快速迭代和拥抱变化让产品、交付及其演进过程焕然一新，最好地契合了客户的需求。以IT界资深专家的视角诠释敏捷转型中的企业、团队和个人，利用心理学方法实现人格与职业的平衡，对于正处于转型、创新中的企业管理人员和技术研发人员都有很高的参考价值。

（周宇）