“假京东金条借款”“假公安”“假防疫流调”……日前，记者从惠州市金融消费权益保护联合会获悉，今年10月共受理金融纠纷投诉95单，对比上一个月的受理量减少18%。值得注意的是，近期，金调委收到多起关于消费者遭遇电信诈骗要求银行赔偿资金损失的投诉，提醒市民需警惕关注。

金调委表示，当下电信诈骗形式主要有以下几类：诈骗分子假扮检察官、金融监管部门代表电话告知消费者涉嫌“洗钱犯罪”活动，需配合法庭事实调查，消费者因银行账户处于限制使用阶段而轻信，被诱导通过线上庭审提供个人账户信息。以疫情防控为名实施新型电信诈骗，诈骗分子通过假扮防疫民警、卫健部门相关工作人员，以流调配合调查为由，要求消费者下载安全防护软件并填写个人账户信息。以关闭京东金条为由实行诈骗，诈骗分子假扮客服，称消费者京东金条贷款利率过高不符合相关政策规定，若不关闭京东金条会影响个人征信，引导消费者远程操作获取其个人账户信息。

这几起案例有以下几个特点：诈骗分子熟悉掌握消费者个人信息；消费者一般属工薪阶层，资信状况良好；案例受骗人均为中青年群体；受骗金额高，每起涉案金额高达20万元以上；资金均是由诈骗分子获取受骗人银行卡关键信息后，自行操作网银转账汇出。

惠州市金融消费权益保护联合会提醒消费者，应做到陌生电话不接，未知链接不点击，个人信息不透露。对方凡是自称公检法工作人员，以模拟现场开庭等各种理由提出核实账户信息，一律不要相信；收到疑似诈骗短信时，要注意核实对方身份，切勿随意点击陌生链接；注意避免个人资料外泄，切勿相信“银行账户涉及犯罪”等谎言。

另外倡导下载注册国家反诈中心APP，帮助自身预警诈骗信息、快速举报诈骗内容、提升防范意识。如果已经遭遇了电信诈骗，应及时向公安机关报案，并同时联系开户行紧急止付受骗账户以保证资金的后续安全。

●温馨提示

反电信网络诈骗专用号码：96110

如果接到96110来电，说明机主或其家人正在遭遇电信诈骗，请一定要及时接听并耐心听取民警的劝阻提示，避免上当受骗。

12381涉诈预警劝阻短信系统

如果收到来自12381的预警短信，说明很可能正在遭遇电信诈骗，要保持高度警惕，未知链接不点击、陌生来电不接听、个人信息不泄露、转账汇款多核实，避免上当受骗。

惠州日报记者刘乙端

通讯员冯依伦 张苑