“您好，这个大骨头不是厨余垃圾，属于其他垃圾，您打开垃圾袋我给您夹出来分类投放。”“外卖盒子和剩菜剩饭放在一起了，下次记得要分开”……每天晚上7点，在中区华府小区生活垃圾集中投放点的垃圾桶前，准时值守的垃圾分类桶边督导员郑广英一眼就看出了居民垃圾袋里的小问题。

两年多前，惠阳区推广垃圾分类，意识到垃圾分类的重要性，已经退休的郑广英开始积极学习垃圾分类知识，参与垃圾分类志愿者服务，并被淡水街道办聘为中区华府小区垃圾分类督导员。作为垃圾分类工作的先行者，用心、贴心、恒心成了她在督导工作中的制胜法宝.也成为了获得小区居民配合认可的关键。

每天小区投放厨余垃圾的时段，无论刮风下雨，她都会准时出现在桶边，引导居民主动分类、有序投放。夏天站在垃圾桶旁，高温不好受，还会被蚊虫叮咬，更难忍受的是湿垃圾混杂在一起所产生的刺鼻难闻的气味。可是，郑广英每天都会把垃圾分类桶打理得整洁有序，给垃圾桶杀菌消毒、抹洗、拖地，不厌其烦。

在督导工作当中，对分类正确的居民她会表扬点赞，对没能正确分类的居民，她会主动上前指导，用邻里间聊天的方式亲切地与居民沟通，引导对方主动分类。居民对垃圾分类最初不理解、嫌麻烦，在郑广英一次又一次耐心宣讲中，主动问郑广英垃圾该如何分类的居民渐渐多了起来。“有位业主一开始不配合，我就自己帮她分好，次数多了她也不好意思，主动和我们道歉，说一定会再买垃圾桶专门投放厨余垃圾，积极参与垃圾分类。”

除了日常在桶边值守时帮助居民准确分类，郑广英还会以志愿者身份定期走访入户进行垃圾分类知识宣传工作。和居民朋友聚在一起闲聊时，也会不厌其烦地提醒大家注意垃圾分类，探讨垃圾分类方式方法，宣传垃圾分类知识。渐渐地，垃圾分类成了小区居民的一种生活习惯。

“一个人的气力也许微不足道，但带动周围的人参与到垃圾分类的行动中，让更多分类行动者聚在一起，垃圾分类又有何难？”郑广英是一位平凡普通的退休老人，却用不平凡的热忱与勤勉守护着垃圾分类“阵地”，带动身边的邻居参与到垃圾分类中来。

惠州日报记者刘乙端