为扎实落实“六稳”“六保”有关决策和部署，工行惠东支行以精准化、差异化金融服务支持受疫情影响较大的行业，与小微市场主体共渡难关。

惠州市惠东县地处西枝江之滨、双月湾之畔，得天独厚的丰富文旅资源使旅游业、餐饮服务业成为当地经济社会发展的重要一环。但疫情暴发以来，该县游客量断崖式下降，相关行业遭受重创。为最大限度减轻疫情对实体经济影响，工行惠东支行积极响应号召，高度关注小微企业疫情期间经营变化及用款需求，实时逐户跟进贷款即将到期客户的周转情况，并重点锁定旅游业、餐饮服务业等受疫情冲击较大行业，积极宣导助企纾困政策，主动摸排、认真梳理续贷需求，全力提供无还本续贷服务。

潘先生在惠东县经营一家旅游服务有限公司。早些年，游客络绎不绝，公司生意兴旺。为拓展业务，潘先生在工行惠东支行办理了一笔个人经营贷款，不料疫情后门市冷清，收入锐减。起初，潘先生也想过找银行续贷，但在他的印象中，续贷的申请门槛高、程序繁琐、办理时限存在不确定性,故他不由望而却步。眼看贷款期限将至，潘先生愁得寝食难安。此时，该行客户经理的一通贷后回访电话解了他的燃眉之急。面对客户经理关切的问询，潘先生略带迟疑地说明了自己所处的困境，没想到客户经理的回答让他喜出望外——该行已出台相应政策，为存在临时性还款困难的小微企业线上办理无还本续贷，门槛低、手续简、落地快。

经深入了解企业经营及资金状况，工行惠东支行主动作为，受理续贷需求当日即完成上报，各级行密切联动配合于贷款到期日前及时完成无还本续贷操作，使潘先生获得了12个月的还款缓冲期。“感谢工行的雪中送炭，让我们挺得住、有奔头！”随着续贷资金的高效投放到位，潘先生总算放下心头大石，继续全身心投入到经营中。

据悉，2022年1~10月，工行惠东支行为旅游及餐饮服务业客户“无缝续贷”合计近2000万元。接下来，该行将继续以金融之温情，助燃“人间烟火气”，留得小微市场主体生机勃勃的“青山”，赢得未来红火的民生与稳定的经济发展。

惠州日报记者刘乙端

通讯员汪隽池