在“五一”国际劳动节即将到来之际，建行惠州东湖支行（以下简称“东湖支行”）走进惠城区交通局，开展“履行反洗钱义务，维护金融秩序”宣讲活动，零距离对接客户需求，持续提升服务质效。

活动中，东湖支行工作人员向市民发放宣传折页，其中介绍了洗钱、反洗钱和虚拟货币的基本概念，虚拟货币与数字货币的区别以及参与虚拟货币交易的风险等基础知识。结合现实风险案例，讲解应该怎样正确使用支付工具，识别和防范利用虚拟货币进行洗钱的犯罪行为，远离虚拟货币非法交易，抵制洗钱犯罪行为。

现场，东湖支行就网络赌博、电信诈骗、非法集资、假币识别防范等客户关心的热点问题，开展金融宣传教育，强化了客户的自我保护意识和责任承担意识。为方便客户办理业务，东湖支行还提供现场开卡、开通手机银行、修改密码等服务，工作人员耐心一对一讲解如何正确安全地使用手机银行、操作手机银行，为客户了创造便利、贴心、安全的金融服务场景。

本次活动增强了金融消费者的风险意识，提升了广大金融消费者的反洗钱意识。惠州建行将持续坚持从客户的需求出发，通过多种多样的形式加大深入一线基层下沉服务的力度，提供贴心、高效、便民的金融服务，全力打造有温度的银行，为构建和谐良好的社会环境贡献金融力量。

文/图 惠州日报记者刘乙端 通讯员吴一纯