尊敬的客户：

为加强客户信息、账户管理，便于我行向您提供更加优质、高效、安全的金融服务，根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等有关规定，我行将开展客户信息、银行账户专项治理工作。现将相关事项通告如下：

一、治理范围及治理措施

（一）对于非实名制的客户，中止业务办理；

（二）对于开户使用的身份证件或身份证明文件已过有效期超90天的客户，中止业务办理；

（三）对于开户证件为第一代居民身份证（证件号码为15位）的客户，中止业务办理；

（四）对于多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的，将对无法证明预留电话合理性的客户名下所有账户暂停非柜面业务；

（五）对于开户证件为户口簿但已满16周岁，而未更新证件为有效居民身份证的客户，中止业务办理；

（六）对于对公客户法定代表人、负责人、实际控制人、受益所有人证件过期超90天的，对该对公客户名下所有账户暂停非柜面业务；

（七）针对任一身份基本信息要素不完整的客户，对其名下所有账户限制非柜面业务。客户任一身份基本信息要素包括范围为：

1.个人客户：姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限；

2.对公客户：客户的名称、住所、经营范围，可证明单位依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限，控股股东或者实际控制人、受益所有人、法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限。

二、治理时间

自2023年6月6日开始。

三、特别提示

如存在上述情况的客户，请于2023年6月5日前携带相关有效证件及材料到我行营业网点（对公客户需到开户网点）进行相关信息核实、完善、更新或账户处理，逾期未办理相关手续的，将视同您已知悉并同意我行的治理措施。

本次集中治理后，后续我行将不定期对符合上述治理范围的客户采取相应的治理措施，请您及时完善、更新相关信息。

如您对以上内容有疑问，请致电咨询我行各营业网点。感谢您的理解与支持，由此带来的不便，敬请谅解。

特此通告。

广东龙门农村商业银行股份有限公司

2023年5月6日