惠州日报讯 （记者李燕文 通讯员程小萍）“谢谢你们，帮我解决了难题。”日前，在博罗县救助管理站、龙溪街道有关部门及“双百”社工的帮助下，遇到困境的外来务工人员尚伟（化名）得到相应救助。

据介绍，4月12日，来自河南省唐河县的尚伟经老乡介绍来到龙溪街道找工，后遇到困境，交不起房费，生病卧床不起。无奈之下，他于5月6日拨打了12345政务服务便民热线进行求助。龙溪街道社会事务综合服务中心转接求助信息后，第一时间联系尚伟，并组织工作人员和“双百”社工一起赶往其所租住的公寓探访。

经过交谈，探访组一行了解到尚伟无其他基础疾病，近期遇到困境，没钱吃饭，因为饥饿，身体瘦弱乏力。单身的他，身边并无朋友，老家亲人各有困难不便联系。期间，房东给予了他一定帮助。

得知情况后，探访组一行立即启动紧急救助程序，按照“自愿受助、无偿救助”原则，联系博罗县救助管理站。随后，博罗县救助管理站立即联系了定点救助医院将尚伟送至医院治疗。接下来，如果尚伟想回老家或者留下来继续务工，博罗县救助管理部门均将提供相应帮助。另外，房东也免去了其未交的房租。尚伟感动地说：“谢谢你们的帮助。”