“税收是国之血脉，在国家治理中发挥着基础性、支柱性、保障性作用。”近日，在广东省税收宣传教育基地——惠州市第五中学的开学典礼上，来自国家税务总局惠州市税务局（以下简称“惠州市税务局”）的税收普法讲师曾逸卉为全校近7000名师生带来了一堂生动的税收普法课。

这是惠州市税务局开展普法宣传的一个侧影。当前，惠州市税务局紧紧围绕经济社会发展大局，结合“八五”普法工作重点，组织开展特色鲜明、形式多样、群众喜闻乐见的普法宣传活动，在全社会营造尊法学法守法用法的良好氛围，为惠州打造广东高质量发展新增长极贡献税务力量。

税宣+服务 深入一线开展普法

日前，在惠阳区新材料产业园的“涉税服务直通站”，前来咨询的纳税人表示：“没想到我们来办税还能学习法律知识，这可真是一举多得。”原来，税务人员不仅为企业答疑解惑，还宣传了最新的税费优惠政策。

近年来，国家出台了一系列减税降费优惠政策，不仅关乎市场主体的切身利益，还有助于优化营商环境。为此，惠州市税务局推进精细普法服务，组建“1+7+N”惠税先锋队，深入企业、社区、园区提供“面对面”“一对一”税法政策宣传辅导。今年3月，惠州市税务局联合惠州市生态环境局举行环境保护税及生态环境领域宣传普法系列活动，提高企业环保意识，鼓励企业减少污染排放，为近300家污水处理厂、施工扬尘和VOCs排放企业进行专场讲解，以“税宣+服务”提升办税便利度。

此外，惠州市税务局着力构筑多元普法渠道，通过办税服务厅的电子显示屏、税法宣传栏、咨询服务台等开展税收法治宣传，依托自助办税终端、“粤智助”政务服务自助机等在全市社区村居服务站、党群服务中心、工业园区等打造1657个社会化服务网点，实现全市镇街100%全覆盖，为纳税人缴费人提供“能办、易办、就近办、一站办”的税政融合服务渠道，最大限度延伸普法工作触角。近年来推出的税收普法线上小游戏，累计超50万人次参与；制作“‘非接触式’税费服务云课堂”视频并开通专栏，累计播放量超14万次。

线上+线下 全面提高税法知晓度

税收一头连着国计，一头连着民生。近年来，惠州税务系统结合本地实际，通过举办税收宣传月启动仪式、税务开放日、青少年普法宣传、税企座谈会等活动，形成全市税务系统上下联动、矩阵发声的良好氛围，将税费政策讲透讲细，提高社会公众对税法的知晓度和遵从度。

每年4月的全国税收宣传月，是税务部门与社会各界的“春风之约”。今年4月，惠城区税务局在惠城高新技术产业开发区东江湾产业园内设立“惠税e路通”服务点，全面推广企业开办一网通办。该局为产业园内企业提供“线上线下”便捷服务、“融资搭桥”牵线服务，通过定期走访、宣传政策、摸排动态，及时掌握企业发展情况，提供“一企一策”精准服务。

个体工商户是市场经济的“毛细血管”，在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥着重要作用。今年全国个体工商户服务月期间，惠州市税务局通过电子税务局累计向6.6万户个体工商户点对点推送相关税费政策，通过征纳互动方式为900多户个体工商户提供精准服务，让纳税人更有获得感。

在每年的“12·4”国家宪法日及宪法宣传周等重要时间节点，惠州市税务局结合税收工作实际，积极参与“线上+线下”普法宣传活动，面对面解答市民涉税费问题，发放税法宣传资料，向广大市民普及税法知识，组织税收普法小分队，推动宪法及税收法律法规宣传进企业、校园、社区、机关、农村等。

温度+力度 持续优化营商环境

“不出乡镇就能办成事，不懂的地方有工作人员一对一指导，少跑了很多路，很方便。”惠州市民马先生在争议调解处理中心解决了其妻子社保应保未保问题后说。

惠州税务部门坚持和发展新时代“枫桥经验”，在7个县（区）挂牌成立“枫桥式”社保费争议调解处理中心，通过“阳光服务”网格化管理、升级打造阳光税务公共法律服务平台、探索建立联动争议处理机制等，促进征纳良性互动，从源头预防减少社会矛盾，打造社保争议调解新模式，实现社保费争议案件“一站式受理、一揽子调处、一条龙服务”。

今年，惠州市税务局的《创建社保征缴争议调解处理中心 打造新时代普法宣传教育的“惠税”样本》获评惠州市2023年度优秀信用案例、惠州市十大普法创新项目（2021-2023年）。

惠州市税务局结合税收工作实际，深入开展“全民反诈”集中宣传，制作“税务反诈小剧场”系列推文，覆盖全市248个阳光服务群、直达纳税人缴费人7万余人，提醒广大市民提高警惕，防止落入陷阱。同时，全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度等税收执法“三项制度”，明确7类29项公示事项，确保税务执法公开透明。

“税务部门创新税费争议调解方式，积极开展普法宣传，既高效化解矛盾纠纷，又以柔性执法加大助企护企力度。”惠东县鞋材商会会长吴火旺表示，“这是铸造了一把化解税费争议、优化营商环境的‘金钥匙’。”

惠州日报记者刘炜炜

通讯员惠瑞轩 黄广