惠州日报讯 （记者侯县军 通讯员欧阳清）“现在打开电视机就是直播画面，遥控操作不再复杂，同时界面清晰，付费和免费节目一目了然，我和小孙子都不再担心会点错。”近日，家住市区江北的林女士发现自家的有线电视“变了样”，开机时间更短了，打开电视就能看到CCTV-1直播，在家看电视“更简单”“更舒心”了。这是广东省广播电视网络股份有限公司惠州分公司（以下简称“惠州广电网络”）开展的“我为群众办实事”实践成效，于近期完成全市4K机顶盒优化升级，让电视观看更轻松、操作更便捷。

作为党媒政网，惠州广电网络始终将提升用户体验感放在首位，持续提高电视内容的供给质量。此次升级优化旨在“让看电视变得更简单”——让党和国家的声音更直接、更迅速地传入千家万户，“让收费变得更明晰”——让用户享受更多免费资源、让老人小孩不再误点付费业务。

升级后，惠州广电网络的4K用户打开电视可直接进入开机默认频道CCTV-1直播页面，一键式选择热门频道，也可使用语音遥控器轻松实现节目切换、节目点播、音量调整等。免费专区免费为观众提供超过两万小时的影视剧、综艺等视听节目内容，更好满足用户多样化视听需求。付费节目则清晰标注“付费”字眼，让用户明明白白消费，充分保障用户权益，提升用户体验。“开机看直播，操作更简便，节目更丰富，资费更透明，让一家人坐在客厅回归简单看电视的美好。”惠州广电网络已收到“简单看电视”第一批升级用户的实际体验反馈。

惠州广电网络相关负责人表示，多年来，惠州广电网络一直致力于“让收看更方便，让荧屏更清朗，让收费更透明”。通过此次对电视界面的升级优化，让“看电视变得更简单”，更好地提升人民群众观看电视的满意度，充分体现惠州广电网络用心服务、以人为本的经营理念。

为了更好地服务群众，惠州广电网络提供上门服务，提升用户体验，为用户特别是老年人群体提供免费上门检测维修机顶盒、设置电视机开机页面、演示电视操作方法、介绍电视界面功能、推介免费优质内容等服务。在此次升级过程中遇到相关操作问题，用户可致电有线电视24小时客服热线96956进行咨询。