专题党课学习。 惠州移动供图
高质量党建是高质量发展的引领和保障。2023年,惠州移动公司市场部党支部坚持中国移动“高标党建”引领,充分发挥党建品牌统一思想、凝聚人心、鼓舞士气重要作用,结合支部职能特色,打造“市场争先 智撑一线”支部品牌,通过构建“1234”党建工作法,推动党建工作与生产经营工作相融相促、齐头并进,全面提升党建工作质效。该党支部连续两年获评中国移动广东公司“先进基层党组织”称号,支部书记2023年荣获中国移动“优秀党务工作者”称号。
通过党建与业务工作融合,坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作,提升一线网格战斗力,拼服务、拼项目、拼成效,让客户获得暖心、舒心服务,锻造了一支忠诚干净担当的队伍。
“1234”党建工作法
全面提升工作质效
据介绍,惠州移动公司市场部党支部坚持高质量发展理念,提出打造“市场争先 智撑一线”支部党建品牌,该品牌旨在通过发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,紧密团结广大党员群众推动CHBN全向发力,实现市场业绩创先争优,实现支撑协作融通、融智,全力赋能网格发展。该支部在擦亮支部品牌的过程中,积极沉淀先进经验,形成了一套“1234”党建工作法。
具体为“1”:笃行“市场争先 智撑一线”一个党建品牌理念;“2”:以“合格行动”“领题破题 合力攻坚”两个主题实践活动为融合实践载体;“3”:坚持“思想先进、业绩领先、群众认可”三个标准;“4”:实施“党建学习向前、调研支撑向前、实干争效向前、风险防控向前”四个工作路径,提升党建工作质效。
党建学习向前
“冒着热气”融入生产实践
党支部坚持把抓实理论学习作为提升素质、转变角色、抓好工作的重要途径,在全面学习、全面把握、全面落实三个方面下足功夫。
在全面学习方面,把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为必修课,通过落实“第一议题”学习制度,结合“三会一课”经常学、党员个人日常学,切实把党的最新理论成果转化为公司高质量发展的新思路、新举措、新成效。
在全面把握方面,由支部书记、支委带头,通过专题党课、主题党日等形式引导广大党员学好用好习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论,结合工作实际,明确工作方向、路径和节奏,以理论指导工作开展,做到学以致用。
在全面落实方面,结合生产经营难点痛点,积极开展“领题破题 合力攻坚”主题实践活动,推进落实公司党委“第一议题”督办事项,将学习贯彻落实成效转化为推动公司改革发展的强大动力。
调研支撑向前
“接着地气”融入网格赋能
网格是中国移动重点改革举措向基层穿透,在经营一线释放改革红利、赢得人心红利的重要载体,也是服务群众的最前沿阵地。
党支部紧紧围绕“两和”升级工作目标,聚焦“优势转换到一线,党业融合在网格”的工作定位,搭建了网格“1+2+3”支撑体系,建立“智撑一线”网格支撑机制,开发网格赋能、渠道费用账单系统等多个应用,帮助网格清晰掌握产能,解决网格难点、痛点、热点问题,充分提升网格一线的组织力、战斗力和向心力,助力网格产能全面提升。
实干争效向前
“攒着心气”融入发展大局
党支部坚持落实以人民为中心的发展理念,积极践行“客户为根、服务为本”理念,不断增强人民群众对美好生活的获得感。为给客户带来更好的家庭宽带使用体验,全面启动并推进“宽带升级提效工程”项目,推动千兆宽带和智慧家庭应用“飞入寻常百姓家”。
如今,客户拨通10086,客服专员便会根据客户需求建立服务工单,提供光纤入户、方案设计、组网施工、后期维保等一揽子服务。同时通过文化建设、执行体系创新和应用建设渠道诚信经营体系,开展“百日阳光”行动,让客户获得暖心、舒心服务。
风险防控向前
“汇聚正气”融入网格运营
聚焦网格基层风险防控,创新“1234”工作体系,形成了由“第一、二道防线”为主的常态化监督工作格局,通过做实落细日常监督和抓实廉洁教育,切实筑牢网格廉洁和运营风险,夯实高质量发展基础。
党建引领聚合力、促发展。接下来,市场部党支部将持续坚持“高标党建”引领,将持续以“学思想、提站位、抓落实、办实事”为目标,坚持“事事有回应、件件有着落”原则,切实将党的政治优势转化为发展优势、竞争优势。
惠州日报记者谭琳