2023年10月27日，广东省卫健委发文公布：经资格审查、现场评审、综合评分、结果公示，确定惠州市第六人民医院为三级甲等综合医院。至此，惠州市第六人民医院（以下简称“市第六人民医院”）正式进入国家三级甲等综合医院行列。这是惠州市主城区外首家三甲医院，也是惠阳大亚湾地区首家三甲医院。从2020年启动创建工作，到2023年10月收获丰硕成果，3年多“三甲”路，奋斗使梦圆。

1949年9月，中国人民解放军粤赣湘边纵队健康医院悄然诞生，这是惠州市第六人民医院的前身，这家与共和国同龄的医院，栉风沐雨、步履坚实地走过了74年，从“二甲”到“三级综合”再到“三甲综合”医院。74年奋斗不止，最终迎来脱胎换骨的蜕变。

近年来，惠州市第六人民医院全体医护人员，勠力同心、奋楫笃行，努力夯基础、补短板、强弱项、提能力，加强精细化管理、重点学科、特色医疗、人才、服务等方面建设，实现了整体形象、服务能力、运营效率的提升，特色与综合救治能力不断优化，辖区群众切实感受到了“家门口”的健康。

全院勠力奋发

医疗服务双提升圆梦“三甲”

地处粤港澳大湾区东部腹地的惠阳大亚湾，是惠州石化、电子信息、新型储能等重要产业集聚区，发展势头良好，吸引了一大批企业前来投资兴业，发展一片欣欣向荣。这个区域常住人口约150万人，而惠州市第六人民医院作为区域龙头公立综合医院，承担起了主要的医疗、急救、预防、保健、科研与教学工作。

惠州市第六人民医院以心血管内科、肿瘤血液科、骨科、产科等为优势学科群，多年来深受惠阳大亚湾地区患者认可。面对公众日益增长的医疗健康需求，且作为惠阳大亚湾地区最大的一家三级公立综合医院，创建三甲医院，是适应惠阳经济社会发展的需要，也是满足周边区域老百姓就医需求的需要。

创建三甲医院，是时代赋予惠州市第六人民医院的新使命，也是推动医院实现高质量发展的重要抓手。

2020年，惠州市第六人民医院启动创建三甲医院工作，先后启用新住院部大楼、升级改造了门诊大楼、打造“智慧医院”、推出互联网医疗服务等，补齐区域医疗资源短板，带来的优质医疗服务辐射惠阳大亚湾等周边地区，保障了两三百万民众的健康。

创建“三甲”工作启动后，惠州市第六人民医院将重点指标纳入科室绩效考核等举措，大部分服务能力与质量安全监测指标实现逐步提高。CMI值从2020年的0.98到2022年提升至1.02；四级手术占比稳步提升，从2020年的6.40％提升至2022年的8.71%。出院患者手术占比从2020年的34.39％提升至2022年的34.98%；出院患者微创手术占比由2020年的12.4％提升至2022年的15.62%；住院患者抗菌药物使用强度（DDDs）从2020年的36.97%下降至2022年的32.63%，低风险死亡率始终控制在0。

医院的发展，离不开各级政府的支持，惠阳区将惠州市第六人民医院创建三甲医院作为区委区政府的重点工作项目，成立以区政府分管领导为组长的创建三甲医院工作领导小组。同时，该院创三甲工作列入《2023年全市医政医管工作要点》。

惠州市第六人民医院院长魏文辉说，成功创建三甲医院是推动医院高质量发展的新起点、新动力，全院上下将继续提升医疗服务质量与安全，切实推动医院高质量发展，为将医院建成惠州一流，辐射粤东的品牌医学中心而努力奋斗！

加强学科建设

实施名科打造工程提升医技水平

2022年8月，年仅半岁的小天天（化名）因发热伴呕吐被父母带到市第六人民医院儿科就诊。这是一名“玻璃婴儿”，即血友病患儿，这是一种罕见的先天性遗传性凝血功能障碍出血性疾病。小天天来院后已出现意识不清，呈昏睡状，头颅CT检查显示“大量脑内出血，脑疝前期”，多项指标处于“危急值”，血红蛋白、凝血APTT、血小板等凝血指标严重下降。种种迹象、指标表明，患儿生命垂危。

病情就是命令，医院神经外科团队立即启动“脑疝急救手术绿色通道”，紧急为小天天进行颅内减压，血肿清除术。各专科专业组迅速集结到位，神经外科、麻醉科、儿科、血液科、输血科、检验科、医学影像科、药剂科等组成的多学科诊疗（MTD）团队严阵以待，密切关注小天天病情变化，为手术保驾护航。

这个堪称“天花板”级别的高难度手术，由神经外科主任余永强主刀，手术在微创下进行，步步为营、步步惊心。经过团队共同努力，最终脑内血肿完全清除、彻底止血，脑出血、脑疝手术抢救成功，小天天脱离生命危险。

类似这样的疑难紧急手术，在惠州市第六人民医院还有很多，神经外科、肿瘤血液科等学科的快速发展，是市第六人民医院高质量发展的缩影——拥有较强的临床和科研教学能力，培养和引进一批高素质创新人才，逐步形成一批特色突出、结构合理、品牌竞争力强的优势学科体系，实施名科打造工程，多项医疗技术填补了淡澳地区乃至惠州市的空白，让更多群众在“家门口”就能享受到更优质的医疗卫生服务。

惠州市第六人民医院高度重视医疗救治中心的创建工作，2018年，惠州市第六人民医院通过了中国胸痛中心（标准版）认证，2021年通过国家急性上消化道出血救治快速通道认证，2021年通过国家综合防治卒中中心认证，同时也是区域内孕产妇危急重症抢救中心、危重新生儿救治中心、创伤中心、中毒中心等。

与此同时，惠州市第六人民医院也在众多学科领域实现了突破：开展隧道式PICC置管术、小骨窗球囊通道辅助内镜或显微镜下脑内血肿清除术、内镜或显微镜下经鼻蝶垂体瘤切除术、乳腺癌术后背阔肌带蒂肌皮瓣乳房重建术、乳腺癌术后植入物乳房重建术、TES-sugarbker技术治疗造口旁疝等新技术新项目。此外，在多学科合作方面也取得新突破——多学科高效协作救治心肌梗死合并“电风暴”、多学科协作救治半岁“玻璃婴儿”、多学科救治孕妇重度胎盘早剥……

魏文辉说，医院将继续以急危重症和疑难疾病为重点，打造重点学科群，未来将打造1~3个省级重点（建设）专科、约15个市级重点专科，继续加深与高水平上级医院合作，利用大医院的技术支持来快速提升自身服务能力和服务水平。

优化服务体系

流程改造暖心服务患者

每天清晨时分，走进惠州市第六人民医院门诊大厅，身穿导医服的白衣天使开始了一天的忙碌，她们个个精神抖擞、脸上挂着温暖的微笑，在门诊大厅各司其职，为来院就医的患者暖心导航，专业解疑答惑。

“姑娘，我想要做一下CT检查，应该往哪里走？”今年60多岁的刘大娘患有高血压，有人建议她做个CT检查，看看心脑血管的情况，以便进行精准治疗。在导医帮助下，刘大娘到窗口挂了号，医生开好CT检查单后，教她按照CT检查室的导线走，并告知她取报告的时间。一套检查下来，刘大娘觉得挺省心，导医、护士的服务很暖心。“我留意到，医院的导视图是新的，比以前的更清晰，不会迷路，顺着走就能找到。”刘大娘说。

“创建三甲医院过程中，医院开展了很多培训，将医院文化及服务理念根植于每个医务人员心中，并外化为实际行动。”在成功创建三甲综合医院后，在注重自我服务提升的同时，惠州市第六人民医院还围绕患者就医感受，重点梳理患者就诊流程，通过流程改造提升患者就医感受。

优化就医环境。启用新住院大楼，开展门诊升级改造，改善患者就医环境；搭建宽敞明亮的风雨长廊，为患者提供休闲场所；启用智慧停车场，缓解患者就医停车难问题；进行“厕所革命”，对全院36间公厕进行改造；建设健康管理中心深度体检区，体检服务全面升级；医院南门广场完成升级改造，设置车辆入院专用通道和救护车专用通道，全院院容院貌焕然一新。

启用新的导视。梳理全院标识及形象识别体系，对全院各导视图进行了更换，新的标识规范、清晰、导向性强。

优化出入院各项流程。优化预检分诊流程、预约挂号流程、预约检查流程、取药流程、办理出入院流程等，成立一站式住院服务中心等举措，大大方便患者就医住院。

缩短门诊就诊等候时间。对门诊诊疗预约工作进行梳理，改进非预约时段患者就诊等候等问题，提升了门诊患者就诊预约诊疗率，减少患者门诊等候时间，目前门诊患者预约诊疗率从40％上升至91.36%，并持续保持稳定。

另外，惠州市第六人民医院还通过了国家互联互通成熟度测评，获得医院信息互联互通成熟度四级甲等称号，是惠州地区第一家和目前唯一一家通过测评的医疗机构。互联网医院建成并正常运作，为区域患者提供了智慧医疗自助服务。

新起点新作为

以“三甲”实力为淡澳作出更大贡献

新的征程呼唤新的作为，惠州市第六人民医院站在崭新的起点上，规划着更为广阔的蓝图。

“成绩代表过去，未来更需要全院上下凝心聚力、奋发作为，坚持做强做大专科，做精做优综合，以三级甲等医院的实力和担当，为惠阳大亚湾地区的医疗卫生健康事业作出更大贡献。”魏文辉表示对医院未来发展充满信心，医院将以成功创建“三甲”医院为新的起点，继续坚持救死扶伤，为民服务的医院宗旨，不断提升质量、安全、效率及服务，加快从数量增长向提质增效、从粗放式管理转向精细化管理，从注重物质要素向更加注重人才技术要素转变，真正实现医院高质量发展的必由之路。“把医院建设得更好，让老百姓更放心，也让一方百姓真正享受到三甲医院的服务。”魏文辉说。

根据惠州市第六人民医院“十四五”规划，结合《惠州市第六人民医院高质量发展五年（2023-2027年）实施方案》，医院将加强医疗服务能力建设，推动关键领域技术创新，形成覆盖主要临床专业和重大疾病的临床医学服务体系，提升急危重症的救治能力和疑难疾病的诊疗水平，全面提升医院品牌的影响力、核心竞争力，降低区域外就诊率，建设成为惠州一流的现代化三甲医院，辐射粤东区域的品牌医学中心。

本版文图 惠州日报记者黄尉宏

通讯员梁洪浪 谭宇川