惠州口腔医院种植牙医生团队。本版图片由惠州口腔医院提供
惠州口腔医院志愿者参加公益捡跑活动。
惠口总院大楼。
党的二十大报告指出,从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。人民健康是中国式现代化的题中应有之义,是民生福祉的重要组成部分,更是广大人民群众的共同追求。而口腔健康是全身健康的重要组成部分,是反映人民群众身心健康、文明水平的重要标志。
近年来,惠州口腔医院(以下简称“惠口”)以高质量发展为主题,以全面提升种植牙诊疗水平为特色样板,以优质服务满足人民群众多元化需求,公益大爱增进民生福祉,在新的赶考之路上书写不负时代、不负人民的口腔健康新答卷。
落实惠民政策
以实际行动助力健康惠州建设
“现在种牙不仅牙不疼,心也不疼了。”刚刚在惠州口腔医院完成牙齿种植手术的陈阿姨告诉记者,几年前缺了一颗牙,当时医生建议进行种植牙手术,但自己迟迟无法下决心:“那时候种一颗牙动辄上万元,不种牙,吃东西不舒服,种了牙,心里不舒服!”这件困扰陈阿姨许久的烦心事在今年年初迎来转机。
2023年开始,种植牙集采政策在全国各地陆续落地。3月下旬,惠州市医疗保障局明确公立医疗机构单颗常规种植牙医疗服务价格调控目标分三级执行,最高不超过4320元。惠州口腔医院随即宣布执行此项政策,集采植体的单颗常规种植牙医疗服务价格为3974.4元/颗(不含种植体及牙冠费用)。“随着生活水平的提高和人口老龄化程度的加深,老百姓种植牙需求高速增长,同时种植牙收费不规范、费用负担重等问题也日益成为民生痛点之一,群众对口腔种植‘天价收费’、宣传虚假补贴、用低价广告欺骗患者等问题反映强烈。”惠州口腔医院副院长唐尤超告诉记者,种植牙集采政策为解决这一困境提供了很好的保障,让缺牙患者能“低价种好牙,看牙有保障”。
这一惠民政策的有效推行,是惠州口腔医院践行“牢记殷殷嘱托 在推进中国式现代化建设中走在前列”的生动注脚。作为惠州市口腔行业的先行者,惠口积极配合惠州市医疗保障局在种植牙集采政策落地前的调研工作,在市医保局指导下,组织种植科医护人员、医院财务人员一起深入学习、研究政策,从执行者的角度为政策顺利落地提出了不少建设性建议。同时,为保证执行效果最大化,惠口进行了多重准备工作。
对内,通过宣讲、研讨会等形式让医护人员深入了解政策的意义,结合医院本身情况答疑解惑,消除医护人员的顾虑与担忧。严格把关种植牙技术与服务品质,让市民种得起牙,种得好牙,为患者带来“价美物优”的口腔健康服务。对外,积极向市民宣传,举办全民宣讲会,从专业角度对此次集采政策的背景、内容以及影响等一一进行解读,让市民及时了解种植体集采相关政策及口腔种植医疗服务收费,传递正确的口腔保健理念,让更多人享受到集采政策带来的福祉。
“截至今年10月31日,这项惠民政策已经惠及3000多名缺牙患者,单颗牙种植费用平均下降近40%。”据唐尤超介绍,未来,惠州口腔医院将继续秉持“以患者为中心”理念,竭尽所能减轻患者种植牙负担,不断提升医院种植牙技术与服务水平,为惠州老百姓提供全方位全周期口腔健康服务。
“黑科技”加持
打造行业现代化诊疗新标杆
惠州口腔医院自1995年开始开展人工种植牙技术,因其功能好、美观舒适深受广大患者青睐,2007年,惠口因先进、规范的口腔种植技术被评为“全国口腔种植技术规范示范单位”。不断引进先进的医疗技术和医学装备,是惠口种植科始终走在时代前沿,实现精准化、数智化、微创化治疗,赢得患者支持的重要支撑。
目前,惠州口腔医院拥有全套数字化系统和设备:New tom CBCT机,迪凯尔种植导航系统,Zeiss显微镜、超声骨刀、心电监护仪等先进设备。同时,遵循美国齿科协会ADA进行高温高压双重消毒,实行“一人一机一无菌包”杜绝交叉感染。2022年4月,惠州口腔医院在全面推行数字化种植导板的基础上,率先引进在国际上享誉盛名的“种植黑科技”——数字化口腔种植手术导航系统,术前可通过数字化导航仪模拟种植过程及位置,术中在数字化导航仪辅助下,种植牙医生能更精准地掌握种植角度和深度,有效避开神经、血管等危险部位,减少手术创伤,减少手术过程疼痛,有效缩短种牙时间,为患者提供更精准安全、更微创舒适、更省时高效的种植体验。
在各种“黑科技”加持下,惠州口腔医院可开展各种高难度骨增量、高难度种植、全口种植、ALL-ON-4和ALL-ON-6种植技术、前牙种植美学修复、微创种植技术等多种复杂种植技术,种植牙水平和数量位居惠州乃至粤东地区前列。
不过,比起冷冰冰的器械,惠口种植牙团队最打动人心的,是医生们始终以“工匠精神”对待每一位患者、每一次的种植手术。作为口腔医学博士,尤其擅长复杂条件下人工牙种植的唐尤超说:“种植牙并不是简单塞一颗钉子进去,是个系统工程。就像建房子,如何打地基是最关键的一步,选择哪条‘桩’、在哪里打、从什么角度打、周边地基条件如何等等,都需要考量。”因此,接诊患者后,惠口的种植牙医生先对患者进行身体状况评估,同时对口腔局部进行检查研判,通过拍片或实验室检验,在排除各种风险因素后,综合评估种植区骨量、骨质、邻牙和周边结构等情况,再对植入方向、植入位点进行精准定位,制定出个性化的精准治疗方案。
经过近30年的精耕细作,惠州口腔医院累积了丰富的种植牙经验,也收获了一批忠实“粉丝”,每年完成种植牙手术数千例。
锻造专业团队
持续提升医疗服务水平
在惠口,种植牙医生的选拔与培训异常严格。通常,一名医生至少要经历三至五年的临床工作,才能申请进入种植牙医生培训流程。迈入“门槛”后,他们将接受种植医生的系统化培训:为期半年以上的基础知识培训、模型操作训练、临床实操训练等,才能正式从事种植牙工作。医院还将根据培训期间医生的表现和能力,对医生进行评级,安排他们从事相应难度和等级的临床手术。培训期间,通过发挥高年资医生的“传帮带”作用,不断提升年轻医生的专业技术水平和实践能力。同时,根据种植技术的发展和种植设备、材料的更迭,种植牙医生通过不断加强学习,更新专业知识,使得整个医疗团队无论理念抑或技术,始终与行业同频共振,以更新、更先进的种植牙技术为惠州缺牙患者提供更优质的服务。
拥有人才精良的医疗队伍是保证患者能得到专业救治的前提,而就医过程中医生的诊疗是否规范,诊疗结果是否有效、安全,则是评判患者是否满意的重要指标。因此,惠州口腔医院全面执行“以患者为中心”的质量管理体系——医疗质控,种植牙团队形成了一套从术前评估到术后维护的严格质控标准。惠州口腔医院执行的《种植修复义齿质控标准》详细罗列了种植质检的各项考核标准,从种植牙的各个环节、各个节点严格要求,尽量把控种植治疗质量,提高治疗的成功率。与此同时,医院每月随机抽查病例,对患者进行回访,并针对发现的问题给予行之有效的解决。
近年来,随着人们社交习惯改变,惠州口腔医院种植牙团队建立了多个术后交流群,以便能及时为患者服务。“种植牙手术不是简单的‘挖坑种树’,整个治疗过程短则数月,长则一年以上。有了术后交流群,可以让医生随时了解患者的疗效以及需求,跟进改善,以便后续提供更好的服务。”唐尤超告诉记者。
在口腔医疗体系尚不规范的年代,牙齿修复、种植的准入门槛较低,也导致了医生队伍良莠不齐,部分患者遭遇种牙失败、不能达到理想效果、无法长久使用等问题。虽说影响种植牙成功与长久使用的因素是多方面的,但医生的技术水平无疑是最为重要的一环。因此,作为粤东地区较早开展种植治疗的医院,惠口历来重视医疗团队的建设。
目前,惠州口腔医院拥有由医学博士、主任医师领衔的30多名资深种植牙医生团队,涵盖种植外科、种植修复、牙周治疗等多学科专业。超10万例的病例积累,使团队成员拥有过硬的专业技术,多次在粤港澳台口腔种植论坛等专业学术活动中名列前茅。
投身公益事业
以大爱书写健康新答卷
回顾过往,惠州口腔医院种植科乃至全院的每组耀眼数字、每项喜人成果、每次前进背后,都离不开红色信仰的引领,离不开党的思想建设引领。秉持“惠口惠民 仁心仁术”的院训,惠口人将党建工作与生产经营深度融合,勇担企业责任,聚焦国家所思、社会所想,立足行业资源,积极投身公益事业,以公益大爱的方式书写口腔健康新答卷。
走进惠州市第八中学、惠州市第十六小学、云山幼儿园等中小学、幼儿园开展爱牙日主题活动,走进中韩(惠州)产业园、中国移动集团等企事业单位提供现场口腔检查公益服务,走进博罗县湖镇镇、龙溪街道,为居民提供免费口腔健康义诊宣教服务;积极参与920爱牙月公益惠民活动;开展关爱老兵口腔健康双拥共建活动……立足于专业优势,自2022年6月惠州口腔医院换届成立党总支以来,惠口积极开展“健康扶贫、送医下乡、口腔健康知识下基层”等活动,践行“服务群众、奉献社会、温暖他人、彰显爱心”诺言,彰显社会担当。通过开展免费儿童涂氟和窝沟封闭等活动,守护数百万儿童口腔健康,让“爱牙护牙从娃娃抓起”护牙观念深入人心;连续两年开展“微笑天使守护计划”公益项目,惠及上万名儿童,收获社会各界好评。
与此同时,惠口党总支部与多家单位的党总支部结对共建,借鉴双方在党建工作的好方法好经验,实现在服务患者、奉献社会等方面的常态化、精细化。平日里,惠口党总支部还会开展形式多样的主题党日活动,组织党建学习会,加强爱党爱国教育。今年6月,惠州口腔医院正式加入惠州市捡跑协会,并成为常务副会长单位。此后每个月都参与公益捡跑活动,发挥自身号召力,影响更多人参与其中,助力惠州城市文明建设,以新的公益形式回报社会,让“惠口惠民”有了新内涵。
近年来,惠州口腔医院平均每年开展公益活动300余场,给数万家庭送去温暖,在一次次为民服务中擦亮“公益”的底色,为建设“健康惠州”、助力提升百姓幸福指数展现专业作为,发挥专业优势。
时代考卷,常出常新。当下,新的复兴画卷正徐徐展开。根植惠州六十余载、坚定守护惠州人口腔健康的惠州口腔医院,将高擎党建引领、坚定初心使命、锤炼专业本领,从“齿”开始,阔步迈向中国式现代化新征程。
惠州日报记者陈家敏
通讯员陈旭敏 陈海玮