高效沟通的金字塔思维

2023年12月02日惠州日报书苑
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面对大量的信息时,要如何呈现和表达,才能提高信息表达的效果和效率呢?张巍在《逻辑表达》一书中,将经典的金字塔原理拆解重组,用轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图,建立起一套系统的表达方法论,助你灵活应对会议发言、工作汇报、公文写作、PPT演示等表达难题。让我们在面对具体问题时,能更有效地提取关键信息,找到关键症结所在,帮助我们形成重点突出、层次分明的表达。

这本书分为什么要掌握金字塔原理、揭开金字塔结构的面纱、灵活构建金字塔结构、拓展逻辑设计和精彩呈现逻辑结构这5个章节。为了激发大家学习金字塔原理的兴趣,作者介绍了金字塔结构的优势以及具体应用在哪些场景中。金字塔结构有三大优势:易于受众理解、易于受众记忆、易于受众认同。作者认为,从宏观角度来说,运用金字塔结构可以对思考、表达、写作、分析问题以及呈现解决方案等工作有所帮助。金字塔结构的应用情境具体可分为四个方面:会议主持、演讲汇报;工作指导、工作分配;书面表达、邮件联络;问题分析、解决方法。

到底什么是金字塔结构?作者从金字塔结构的四项基本原则、纵向关系、横向关系和MECE原则这四个方面详细地梳理了金字塔结构的特征和要素。书中阐述的金字塔的四项基本原则,我认为非常具有启发性和实际指导意义,例如结论先行,把中心思想或者关键点放在开头,突出呈现,若采用结论先行的方式进行报告,要注意遵循先重要后次要、先全局后细节、先结论后原因、先总结后具体等逻辑顺序。在日常工作和生活中,我们经常会看到有些人的表达杂乱无章、东拉西扯。如果先说结论,让人抓住重点,再向对方做出解释,就可以让对方在短时间内理解到你要表达的意思,沟通效率也就相应提高。

具体到实践工作和生活中,应该如何设计和构建金字塔结构呢?作者建议读者从标题设计、序言设计和主体构建三大步骤入手,逐步构建起一个标准的金字塔结构。书中分享了自下而上和自上而下这两种主体逻辑构建方式。为了让作者更好地理解并运用这种逻辑建构方式,作者还以两个案例来进行具体阐述。那么,当我们知晓了表达结构和横向逻辑后,是不是就可以完美呈现一个文案或者一个演讲了呢?作者认为答案不一定,要想精彩地呈现出思想观点和内容要点,还要注意思考故事主线和视觉呈现效果上的设计。书中分析了故事主线与视觉效果设计这两个版块的方法和技巧。例如,可以运用PPT这种结构化的设计,来优化视觉的呈现效果。

这本书逻辑清晰,把金字塔的原理讲述得简单易懂,还将其优势以及可应用的场景等一一阐述,同时提供了不少实用的工具和技巧,帮助读者更有效地组织和传达自己的思想,书中举了不少具有启发性案例,以帮助读者更好地理解和应用到实际工作和生活中。

(王蕊)