职场写作,除了常有的传递信息、总结工作之外,方案撰写也是一个重要的部分。方案可以理解为进行某项工作的具体计划,或对某一问题制定的规划。但更多地侧重于解决问题。如何撰写方案呢?在《写方案其实是解决问题》(电子工业出版社出版)一书中,作者结合自己多年方案写作的成功经验,介绍了方案的定义、写方案的目的及方案撰写过程中应该具备的基本逻辑,通过呈现9大场景,通过1个万能公式和4大步骤,从分析到思考、再到输出,呈现方案撰写的思考路径。
写方案到底是在写什么?作者认为,在真正开始写方案之前,应该明白方案的定义、写方案的目的和方案的本质。首先,方案是从目的、要求、方式、进度等方面进行具体的部署,并提出可操作的计划。其次,方案的目的要依据面向的对象而定。最后,方案的本质就是解决问题。
在书中,作者从新人最简单的周报,到常见的自媒体运营方案、活动策划案、项目运营方案、工作执行方案、竞品分析方案、年度规划,以及创业必备的商业计划书,全面覆盖互联网运营及产品等实际工作所需的方案类型,借用图形、表格等呈现方案撰写的底层逻辑、方案构建的结构原理、方案撰写的思考路径。
在9个具体场景中,作者首先进行路径回顾,即“价值观——定义需求层次——分析和解决问题的技术——具体执行”来判断;其次,根据路径的回顾来思考具体的过程;再次,即按照上述的思考过程,撰写完整的框架;最后是案例分析。
具体举例来看,作者在讲述“独立项目运营方案”这个章节中,首先进行路径回顾。其次,思考过程:第一步,做独立项目,价值观层面应该坚持“客户”导向。第二步,思考这个项目的需求层次。第三步,让别人知道“是什么”“为什么”“怎么做”。第四步就是落实具体的执行计划。再次,就是撰写独立项目运营方案的框架,如标题、背景介绍、行业分析、商业模式分析、项目运营具体策略、项目时间安排和团队介绍等。最后,作者以一个本土餐饮品牌进行了案例分析,从背景介绍、情景假设以及方案撰写复盘了这个案例的过程,并将这个独立项目的运营方案进行了展示。
本书内容基于从方案本质出发,从基础的技巧,到进阶核心方法、方案的沟通,通过场景化的具体呈现,化繁为简,传达了一个清晰的价值内核,写方案是思索业务思路的过程,呈现与汇报方案是展现与碰撞业务动作的过程,以此帮助读者掌握写方案的思考逻辑与呈现方式。除了告诉读者如何撰写方案,更多的是告诉读者思考问题的方式——你在做的事的本质是什么,你为什么要做这件事,你如何才能做好这件事。我认为它是一本实用的职场工具书,在撰写方案遇到问题的时候,可以翻开找到相应的部分,解决实际问题。
(周宇)