一网统管全局，一屏通览全貌，一码连通民心……博罗县园洲镇坚持党建引领与数字赋能有机结合，以智慧化网格管理为突破口，整合各方资源、延伸治理触角、扩大服务阵地，推动基层治理“智”治有方，有效提升了基层社会治理效能，助推县域副中心建设，赋能“百千万工程”。

织密“一张网”

全镇560多名网格员，其中党员有240多名

日前，网格员在刘屋村巡查时发现，有村民乱拉电线，存在安全隐患。网格员随即打开“智慧园洲”政务服务管理平台（以下简称“智慧园洲”平台）将信息上报，平台自动分发流转给有关部门主办处理，相关部门接单前往现场处理完毕后，再通过平台反馈办结情况。

网格化管理作为基层治理的重要举措，在提升基层治理效能方面发挥着日趋重要的作用。园洲镇坚持党建引领，以“智慧园洲”平台为支撑，以基层网格化管理为基础，不断激发基层社会治理活力，进一步增强群众获得感、幸福感、安全感。

园洲镇全面加强党建引领基层社会治理，让党的旗帜在基层治理一线高高飘扬。该镇以“一网格一支部”为原则，构建了层级分明、职责明确的治理组织架构。其中，一级网格长由村（社区）党组织书记担任，二级网格长由党员担任，兼职网格员由村（社区）和商贸市场等固定场所涉及的部门骨干担任。全镇560多名网格员中，党员有240多名。在网格化管理工作中，这些党员网格员主动亮身份、作表率、受监督，带头发挥党员先锋模范作用，为网格化基层治理增添了强劲动力。

搭建“一个平台”

AI赋能让治理更加“耳聪目明”

数字赋能基层社会治理是促进基层社会治理精准化、精细化和便民服务智慧化，构建社会治理新格局，推进治理体系和治理能力现代化的有效措施。

数据是数字化治理的核心资源，翔实的数据构建了智慧化平台的基底。“智慧园洲”平台搭建了二维和三维地图，汇聚了自然资源、重点项目等各类治理数据信息资源，一次采集、多方利用，实现全镇基础信息“一屏总览”，为党委政府科学决策提供坚实的数据支撑。

智慧化平台的应用，让基层社会治理更加“耳聪目明”。为了实现前端感知、预警、分析的效果，“智慧园洲”平台还汇聚了高空鹰眼、AI智慧小视频等“火眼金睛”，可实时监测重点区域情况，自动识别占道经营、违规停车、持刀持械等违法违规行为，全面提升综合监管效能，进一步织牢织密安全防护网，护航经济社会高质量发展。

“智慧园洲”平台还搭建了多个智慧巡查应用，推动技术、数据、业务的深度融合。该平台根据各职能部门的需求，开发设置了“两违”巡查、环保巡查、娱乐场所巡查、“三小”场所消防巡查、燃气使用安全巡查等专题类智慧巡查模块，大大提升了执法的及时性、准确性和连贯性，让社会治理更加智慧高效。

推出“一个码”

闭环处置让基层治理更贴心

近日，“智慧园洲”平台接到网友“小蜜蜂”的诉求，咨询摩托车上牌的流程、费用、办理地点等事宜。平台接报后，分发给该镇建设和道路事务中心交通服务组跟进，后者随即安排工作人员跟进回复，获得网友点赞。

民意“码”上说，实事马上办。这是园洲镇聚焦群众办事“堵点”“痛点”，探索完善为民服务机制的有效举措。“智慧园洲”平台特别设置了“民意速办·码上说”模块，让其成为了畅通民意诉求、掌握民情动态、解决民生问题的服务平台。群众足不出户，通过手机扫码就可以实现“码”上反映、“码”上办理。

民生无小事，枝叶总关情。园洲镇坚持将群众诉求处置在一线、化解在一线，推动基层社会治理有力有效。依托“智慧园洲”平台，园洲镇构建了“群众扫码反馈——中心分流到相应部门——线下处理——用户评分”的闭环处置模式，推动“小事简办、急事快办、难事细办”，让基层治理更贴心。

建强“一支队伍”

建立健全基层治理队伍培训机制

9月伊始，智慧园洲管理中心开展了两场网格化工作案例分析及能力提升培训。培训以执法、消防、环卫等职能部门在日常工作中的典型案例为据，详细讲解网格化管理的要点和注意事项，推动网格员队伍业务能力提升，让“智慧园洲”平台更好地服务基层治理。

干事创业，关键在人。强化基层治理队伍建设，对加强基层治理体系和治理能力现代化建设具有重要意义。园洲镇建立健全基层治理队伍培训机制，以建设专业化、职业化、规范化的基层社会治理队伍为抓手，聚力推动党建引领基层治理效能实现跨越提升，为高质量发展保驾护航。

数字化技术赋能为基层社会治理插上智慧“翅膀”。接下来，园洲镇将继续坚持党建引领，进一步拓展智慧化平台应用，不断健全基层社会治理协同机制，有效推动党建引领与基层社会治理深度融合、同频共振，更好地满足人民群众对美好生活的向往。

文 惠州日报记者朱丽婷

图 惠州日报记者汤渝杭 通讯员园洲宣