人大代表反映社情民意有了一个数字化平台——“人大代表惠快拍”。平台去年8月中旬运行以来，代表们在平台上提交了关于市政设施管养、园林绿化、垃圾分类、水环境治理、交通拥堵点疏解等方面的建议，及时推动解决民生诉求。

“‘人大代表惠快拍’平台的启用，既丰富了代表履职形式，又促进了民生微实事快速办理，还能够激发市民的参与热情，共同推动社会治理体系和治理能力现代化。”市人大常委会委员、代表工委主任罗会江说，“惠快拍”成为我市创新基层治理的有力抓手，为建设更加和谐美好的惠州贡献力量。

去年8月开通“人大代表惠快拍”

“我考察学习的时候了解到其他省市开发了人大代表履职新媒体平台，对于代表履职有很大的帮助，而且现在已经步入了数字化时代，代表履职也应该跟上时代的步伐，有更快速、便捷的反映社情民意的通道。”市人大代表、惠州市律师协会副会长钟君安谈起提出“关于建立惠州市人大代表惠快拍工作机制的建议”的初衷。

钟君安解释，“惠”既是惠州的“惠”，也是“惠民”的惠，还是“会”的谐音，寓意“会拍，会履职”，“快”则是代表能快速反映社情民意，相关部门能快速回应，突出效率。

收到钟君安等代表的建议后，市人大常委会高度重视，安排由市人大常委会代表工委承办，并提出高质量办理建议的要求。为办理好建议，市人大常委会代表工委多次与人大代表进行沟通，征求代表意见建议，并会同市政务和数据局积极推动建议办理工作。去年3月，市人大常委会代表工委进行了专题研究，提出建议办理工作基本思路，列出时间表；5月，与市政府办建议提案科、市政务和数据局的相关科室进行座谈，了解我市12345热线的运行情况，并在广州做法的基础上，就如何做到既满足代表履职需求、促进民生微实事快速办理，又达到资源共享、节省人力财力进行了探讨；6月、7月，与市政务和数据局达成在“惠州12345”微信公众号开设“人大代表惠快拍”平台的共识；8月16日，在“惠州12345”微信公众号中正式开通“人大代表惠快拍”平台，我市的全国、省、市三级人大代表，可通过该平台提交社情民意诉求，由相关承办单位办理。

代表意见建议实现快交快办

“我市人大代表积极关注经济社会发展，截至去年12月，代表们已在‘人大代表惠快拍’平台上提交数十条意见和建议，及时推动解决民生诉求。”罗会江介绍，如代表提出的“惠城区江北街道金龙大道与三环交界处道路修补”意见，市市政园林事务中心2天内就作出回复，并安排施工单位尽快修复；代表提出的“惠城区河南岸街道存在‘僵尸车’的现象”，市公安局也在3天内就清理了“僵尸车”。

“反馈真的很快！”钟君安告诉记者，他曾在平台反映问题，第二天就接到相关部门的电话。钟君安认为，代表们的意见和建议得到了有效落实。在“惠州12345”微信公众号中正式开通“人大代表惠快拍”平台，不仅有利于节省开支，更能借助12345热线已建立的完善联动机制，让代表意见建议得到更及时、更有效的落实。

罗会江表示，“人大代表惠快拍”就是要突出“快”。他进一步解释，闭会期间，代表工作部门可以转交、交办代表建议，但是这个过程一般时间比较长，对于一些民生微实事的解决效率不够高。有了“人大代表惠快拍”平台，代表能随时随地提交意见建议，并由系统直接推送给相关部门，实现代表意见建议的快交快办，代表的监督作用得到更好发挥。“人大代表惠快拍”平台的开通，不仅提高了代表的履职质量，也提高了政府的工作效率，提高了群众的满意度。

惠州日报记者林丽娟 通讯员邱子越