近日，建设银行惠州海关支行劳动者港湾再次展现了其便捷、贴心的金融服务。孙阿姨携带大量零钱走进支行，寻求工作人员帮助进行兑换。

“小伙子，这些能存进银行吗？”孙阿姨手持装满硬币和纸钞的环保袋，面对这一堆零钱显得有些忐忑。大堂经理小廖迅速响应，给予肯定答复，并引导孙阿姨坐下休息，同时递上一杯热茶以示关怀。柜员小黄则立即进入工作状态，将电子屏字号调至最大，传声孔调整至最佳位置，确保沟通顺畅。

在接下来的时间里，小黄熟练地对零钱进行分类，同时耐心地向孙阿姨解释残损币的兑换标准。经过近两个小时的努力，所有零钱成功兑换，业务顺利完成。小黄在递出回单的同时，还贴心地送上消毒湿巾，让孙阿姨倍感温馨，连声道谢：“谢谢你们，服务真是太贴心了！”

一直以来，建行惠州海关支行坚守社会责任，致力于提升金融服务质量和效率。劳动者港湾作为该行的重要服务平台，常备老花镜、充电插座、爱心雨伞等便民设施，时刻准备着为市民提供贴心帮助。未来，该行将继续以劳动者港湾为载体，不断提升服务水平，为更多市民带来更加便捷、高效的金融服务体验。

惠州日报记者伍磊

通讯员钟俊峰