医护人员的日常工作里，数字绝非简单符号，它们是精准衡量工作成效的标尺，更是反复实践中日益精进的无声见证者。

在“5·12”国际护士节到来之际，《惠州日报》策划推出“护理方程式——用公式解码护士的职业智慧”专题，采访了来自惠州市第六人民医院不同科室的5名护士，展现这一群体在专业技能施展、人文关怀传递、应急处理执行等多个维度的独特方法论。每一个独特的“护理方程式”背后，都凝聚着这群新时代“南丁格尔”的心血与智慧。

儿科护士叶小雪

童心守护者

三十三载暖人心

方程名称：耐心2+创意3=恐惧消除

公式解读：

耐心2：面对哭闹挣扎的患儿，儿科护理的耐心需呈几何级数增长

创意3：创意多维度叠加，让儿童身心放松，接受治疗

恐惧消除：将医疗行为的“侵入性”转化为儿童可接受的“游戏性”

“我喜欢小孩子，很幸运一直在儿科工作。”惠州市第六人民医院儿科护士叶小雪说。自1992年毕业投身护理事业，她便扎根儿科护理岗位，一待就是33年。这33年里，她以无私的爱与精湛的护理技术，为无数患儿驱散病痛的阴霾，送去健康与希望，成为孩子们成长路上最温暖的守护者。

保持耐心半小时说服男童打针

儿科素有“哑科”之称。孩子们因无法准确表达自身感受，使得儿科护理工作充满了挑战。初入行的叶小雪，面对哭闹不止的患儿也曾手足无措，但凭借对孩子们深深的喜爱，她在实践中不断摸索，逐渐形成了自己独特的护理方法。

小儿静脉穿刺是儿科护理的重难点。叶小雪日复一日地苦练，如今已能快速精准地找到孩子的血管，动作轻柔而熟练，一针见血，她也成了医院最早的一批“神枪手”。在全省静脉穿刺“神枪手”比赛中，她荣获三等奖，成为同事中的佼佼者。

儿科护士不仅是治疗执行者，更是孩子们的“恐惧化解师”。面对哭喊、逃跑甚至踢咬的患儿，她从不强迫，而是耐心以对，通过聊天、拥抱等方式缓解患儿情绪、放松身心。当小孩子平静之后，她才会慢慢用最轻的力度给他们打针。

多年前，一个9岁的患儿怎么都不肯配合打针。叶小雪用温柔的声音和他聊天，从校园的趣事到喜欢的动漫，从同学间的趣闻到老师的教诲，半小时过去了，小男孩逐渐放松下来，打开了心扉。叶小雪趁机鼓励他，告诉他打完针回去后，老师会表扬他勇敢。男孩在欢笑中完成了治疗。如今，这个男孩已长大成人，他特意带自己的孩子来找叶小雪打针，并时常过来看望叶小雪，就像忘年交情。

创新工作方式传递爱

在儿童科室，叶小雪是“大姐大”“定海神针”一样的存在。

和过去相比，如今陪伴患儿就诊的家属多了起来，也更紧张。有时候，家属吐露出担心年轻护士打不好的言语，叶小雪一边安抚家属、一边鼓励年轻同事。

除了态度亲和，工作中她也适时创新。例如，在保温箱的患儿，容易受惊吓跳动。叶小雪带队调整小宝宝的睡姿，利用枕头在他们周围做成一个鸟巢一样的环境，让宝宝得到更多安全感。接诊幼儿时，她又在科室布置卡通图案、花花草草等转移患儿注意力，缓解紧张情绪。

33年来，叶小雪见证无数患儿成长，从襁褓中的婴儿成长为鲜活的少年，再到为人父母。有的成了她的同事并肩作战，有的成家立业后仍带孩子找她打针。她笑称自己从“姐姐”到“阿姨”再变“奶奶”，这种角色转变带来的微妙感觉，让她深深体会到了职业带来的成就感。

今年53岁的叶小雪即将退休，依然坚守在一线岗位，站好最后一班岗。她希望能够将自己的经验和技术传授给年轻护士们，让这份对儿科的爱和责任延续下去。

感染性疾病科护士曾小容

临危受命者

勇挑大梁佑众生

方程名称：防护n×共情0=零感染

公式解读：

防护n：层层防护装备（n个步骤）叠加专业防控意识

共情0：在物理隔离下（指数为0），通过眼神、手势传递关怀

零感染：实现患者安全与医护零感染的双重目标

在大众的认知里，感染性疾病科（以下简称“感染科”）无疑是一个风险系数极高的地方。相较于其他科室，这里的护理工作面临着更多未知的挑战与潜在的风险。2020年新冠疫情暴发后，惠州市第六人民医院护士曾小容临危受命，调任该科室担任护士长。从普通外科到儿科，再辗转至感染科，凭借丰富的经验和深厚的专业素养，她用实际行动诠释着医者的担当与使命。

防护加倍坚守担当使命

新冠疫情袭来时，感染科面临着前所未有的挑战。曾小容担任感染科护士长一职。“家人们得知这个消息时，第一反应都是替我担心，不太支持。”她向家人普及医疗防护知识，渐渐打消他们对她工作的顾虑。

感染科这里收治的患者涵盖了艾滋病、结核病、梅毒等各类传染性疾病，护理工作伴随着巨大的风险。病房按照传染病标准进行分区治疗，工作流程上也有更多防护交叉感染的细节。

新冠疫情高峰期，科室三层楼都被用作隔离区，患者人数多，护理难度大，曾小容即便身体不适也咬牙坚持。“当时科室常见的现象是带病上岗，发烧38度多的护士，照顾着37度多的患者。”她深知特殊时期，除日常护理外，患者群体及护士的心理状态也急剧变化。查房时、送药时、交班时，她见缝插针地舒缓大家的心情，用关爱的语气询问，用乐观的言语鼓劲，及时帮大家排解心中压抑。

共情为责驱散人心阴霾

“在感染科工作，防护是坚实的底线，而共情同样不可或缺。”曾小容始终坚信这一点。她清晰地记得有一位男性艾滋病患者，刚入院时，其家属因恐惧和嫌弃对他避而远之。患者住院之初，整个人陷入了深深的绝望之中，眼神空洞无神、面无表情。

曾小容看在眼里，急在心里。她主动与患者家属取得联系，耐心地普及艾滋病的传播知识，着重强调患者此刻最需要家人的支持与关爱。同时，在日常护理工作中，她对待患者一视同仁，没有丝毫的歧视与偏见。她为患者打水、送饭，细心地清理排泄物，还耐心地安抚他的情绪。在她的影响下，患者家属逐渐放下了顾虑，前来医院嘘寒问暖，患者的心情也逐渐好转，积极配合治疗，出院时还给她送来感谢信。

近年来，她所在的科室实现了“零感染”目标，这离不开团队的严谨和坚持。感染科护士须具备专业素养、无畏精神与人文关怀。曾小容常组织团建活动，增进同事间的感情；逢年过节时，精心为患者布置病房，送上礼物。

她还善于发现年轻护士的闪光点，因材施教，引导她们发挥优势。她说：“医者，医病也医人心。”

心血管内科护士吴连月

15年护“心”人

守护生命的律动

方程名称：药物×教育2=生命延长率

公式解读：

药物：精准的个体化剂量

教育2：健康宣教需要重复强化

生命延长率：控制再入院率的关键指标

心血管内科是生命的“引擎室”，这里的患者多患有高血压、冠心病、心衰等慢性病，也有因突发心肌梗死而入院抢救的紧急患者。吴连月自2010年进入惠州市第六人民医院后，便扎根于心内科当护士，至今已有15年。从懵懂的护理新人成长为科室骨干，她始终坚守在这片“心”的阵地。心电监护仪上波浪线的起伏，于她来说，是生命跃动的音符，是希望起伏的旋律，更是一份沉甸甸的责任与使命。

与死神赛跑化险为夷

吴连月的实习之旅，便始于心血管内科。某个夜班，带教老师正全力治疗一位心肌梗死患者，吴连月则被安排守在心电监护仪旁，密切关注患者的病情变化。那一刻，她真切地感受到了心内科护理工作的关键性与挑战性。在这场与死神赛跑、最终化险为夷的抢救中，她收获了满满的成就感。毕业后，她毫不犹豫地选择进入心内科工作。

心内科的病情变化往往迅猛而突然，吴连月的工作经常是与死亡赛跑。当患者手术后进入监护病房时，是没有家属陪伴的，这时候，护士就是患者生命的守护者。吴连月说，前一秒患者还在与你交谈，后一秒就可能心脏骤停；整个白天心电图都非常平稳，但夜里突发异常……这就要求过硬的专业知识和迅速的应急能力。

经过10多年的历练，她练就了火眼金睛，从数据、表情里发现端倪，提前预判并做好应急准备。一旦发现患者心脏骤停，马上拿起除颤仪或者直接进行心脏按压，积极开展抢救措施。

每当看到经过她们的手，患者心脏恢复了有力的搏动，濒危的生命鲜活起来，吴连月的职业自豪感油然而生，再多的紧张与疲惫都化为乌有。

健康教育传递人文关怀

在“东西部协作”的号召下，2021年吴连月投身到贵州省黔西南州贞丰县支援中，历时三年。她身兼数职：在临床工作方面，全身心投入到危重病房片区的护理工作中。她还参与行政工作，担任院长助理一职，充分发挥自己的组织协调能力和管理智慧，为医院的有序运转保驾护航。

“我们到达后首先对一个个专科开展知识培训。”吴连月说，他们不仅在课堂上传授理论知识，还深入临床一线，进行现场示范和指导，确保每一位学员都能将所学知识运用到实际工作中。3年来，她把热情和知识挥洒在了山区，当地医院的护理水平得到了显著提升，也给她带来了更多的成长机会。

心内科护士是医嘱的执行者，更是患者健康的“引路人”。高血压、冠心病等慢性病需长期服药控制，许多患者因缺乏医学知识，不重视疾病管理。近年来，心脑血管疾病患者呈年轻化趋势，这和饮食习惯、生活方式等都有关联。

“对于慢性病患者，药物治疗是基础，但健康教育才是关键。”吴连月会不厌其烦地对患者“碎碎念”，出院时更是声声叮嘱：按时服药、改掉坏习惯……每当看到患者因规范用药和科学管理而重获健康，她的眼中总是充满欣慰与自豪。

重症医学科护士何稀

生命摆渡人

捍卫最后防线

方程名称：（监测+预判）2÷时间=生机

公式解读：

监测+预判：从多项监护数据中捕捉纤颤前的异常波形

平方效应：医护团队的实时协同将预警效果倍增

时间：与恶化速度赛跑

生机：守卫生存的希望

重症监护室（以下简称“ICU”）是离死亡最近的地方，也是生的希望最后的防线。何稀自2006年毕业以来，便一直坚守在惠州市第六人民医院ICU护理岗位上，至今已有近19年。她见证了一个个生命的脆弱与顽强，也经历了无数次生死较量。每当监护仪上跳动的数字由危转安，每当患者从昏迷中苏醒，她总能感受到这份职业带来的无上荣光。

床边监测守候时时在

住在ICU的患者，病情皆危重万分。他们有的插着呼吸管，艰难地维持着呼吸；有的连接着各种复杂的仪器设备，生命体征全靠机器小心翼翼地维持着。对于何稀和同事们而言，她们不仅是护士，更是敏锐的“生命侦探”，需要通过仪器上的数据波动和患者的表情、肢体动作等细微变化，去判断他们的需求和病情变化。

“我们就在病房里办公，每隔一会儿就去患者床边巡查，任何一点小小的异常都可能预示着生命的危急。”何稀说，在这里，患者从头到脚、吃喝拉撒睡基本全依靠护士。

监护的重要性不言而喻，护士的专业素养直接关乎生死。何稀从未停下学习的脚步，她熟练地操作各类高精尖仪器，从呼吸机参数的精准调控，到连续血液净化治疗中凝血风险的敏锐监测，每一个环节都容不得丝毫差错。

一次值夜班中，一位慢阻肺患者突发呼吸机报警，提示潮气量异常升高。何稀凭借多年经验，迅速判断患者可能出现了自发性气胸，会危及生命。她果断行动，紧急向医生汇报，实施胸腔闭式引流术，随着气体被排出，患者的呼吸逐渐平稳，生命体征重回正轨。这样的惊心动魄，在何稀的职业生涯中数不胜数。

长期身处高压环境，何稀坦言，职业倦怠感也曾如影随形。目睹年轻生命在全力救治下仍被病魔夺走，那种无力感会如潮水般涌上心头。但每一次看到患者好转出院，家属那满含热泪的感激目光，又会成为她重新振作的力量。

温情守护关怀刻刻存

ICU护士是生命的“守夜人”，更是温情的“守护者”。去年，有一位患者转进ICU时，细心的何稀发现这位患者在几天之后就要过生日，在和患者家人沟通和测评患者病情是否稳定之后，何稀和其他护士精心为这位患者筹备了温情生日会。当时，患者眼中闪烁的泪光，家属满含感激的笑容，都成为何稀心中最珍贵的记忆。

在重症监护室，何稀还承担着对年轻护士的传帮带工作。她会根据科室的特点和年轻护士的实际情况，制定详细的培训计划，定期组织学习和考核。

科室的同事们就像家人一样，彼此扶持。每月的吐槽大会，大家围坐在一起，分享工作中的趣事、烦恼，开怀大笑，将压力随笑声一同释放。护士长还会不定期组织户外活动，在自然中汲取能量，化为再次投入工作时的从容与坚毅。

“ICU的工作虽然辛苦，但每一次看到患者转危为安，听到家属的感谢，我就觉得一切都值得。”这是何稀的心声，也是她对护理事业的深情告白。

肛肠科手术室护士张瑞香

隐私见证者

以专业守护病患尊严

方程名称：专业护理3+幽默化解1/2=患者尊严

公式解读：

专业护理3：伤口造口护理技术×疼痛管理×隐私保护流程

幽默化解1/2：用适度玩笑化解患者尴尬

患者尊严：让患者在难言之痛中保有体面

肛肠科，一个涉及患者隐私的特殊科室，许多患者因痔疮、便血等难言之隐前来就诊。但这个科室也是成就感满满的地方，一场手术或一剂用药，患者便如释重负。从业30年的张瑞香用专业和爱心、细腻的心思和温暖的行动，成为患者心中的“守护天使”，同事眼中的“定海神针”。

以心换心守护患者隐私尊严

在肛肠科，保护患者隐私是张瑞香和团队始终坚持的原则。“专业、共情与尊重。”作为护士长的她，要求护士们上岗前进行角色转换体验，感受患者在诊疗过程中的不安因素，随后进行复盘、改进。

在具体操作中，她们通过关门、拉帘、屏风遮挡等举措守护患者隐私，沟通时巧妙运用医学术语或示意图替代直接讲解，尽力缓解患者尴尬。对于紧张难以配合的患者，护士们会进行心理疏导，告知其日常护理的普遍性，如同量血压般寻常。在张瑞香的带领下，隐私保护理念深入每一次护理细节。

多年前，肛肠科还没有女医生。一位老奶奶领着18岁的孙女入院，诊断是便血查因，小女孩在门诊时因为害羞拒绝男医生检查，入院后张瑞香不厌其烦地跟她做思想工作，并多次带她跟同病区的一个21岁的女孩一起交流，最终小女孩放下包袱接受检查和手术。

出院时，这名女孩在病房走廊的护患沟通栏上写了留言：“护士长，您像妈妈一样让我安心。”

直面尴尬用幽默与专业化解

为了缓解患者的紧张情绪，她巧妙地运用幽默。

有一天早上查房，一位年轻小伙子生性腼腆，不太愿意配合医护人员进行肛门检查。他双手死死抓住床栏，全身僵硬，额头还不停地冒汗。张瑞香见状，用闲聊的语气打趣道：“您知道吗？您现在的姿势特别像北京烤鸭店里的招牌动作……”小伙子一愣，问道：“啊？什么动作？”张瑞香又笑着说：“就是烤鸭师傅给鸭子挂炉前那个‘优雅一提’呀！不过您放心，我们这里温度没那么高，也不用刷蜜糖！”小伙子瞬间笑出声，肌肉放松下来了，还接着说：“那护士长，您可别给我烤煳了啊！”后面的检查非常顺利……

“幽默很重要，但幽默只是打开心门的钥匙。”张瑞香认为，真正消除尴尬的，还是规范的流程、专业的操作以及这30年攒下的“阅臀无数”却守口如瓶的职业素养。

肛肠科的许多疾病都与患者的生活习惯密切相关，如久坐、久蹲、不合理饮食等。为了让患者更好地了解疾病，养成健康的生活习惯，她在科室设置了宣传栏，放置了丰富的宣传手册，让患者在候诊时能轻松获取实用的健康指南。

统筹 惠州日报记者黄尉宏

采写 惠州日报记者李芳娟 实习生张芯瑜

通讯员梁洪浪 郭金璇

图片 惠州日报记者许文昌