工作生活有问题，问问AI？年初DeepSeek在全网爆火，吸引越来越多人运用AI工具赋能生活。

如今，人工智能的影响力版图不断拓展。从辅助编辑、制作PPT、设计海报，到深圳“AI公务员”上岗、DeepSeek化身“恋爱军师”，再到惠州推进政务服务领域“人工智能+”，人工智能正在深度融入我们的生活。

AI时代滚滚向前，当AI创新应用集群式涌现，也向我们抛出了一个问题：如何借助人工智能更好地赋能生活？

（一）

AI不仅是技术革新，更是重构生产、生活、治理范式的“元能力”，其赋能效应已渗透至社会毛细血管。

AI打开新质生产力新的发展空间。每一次科技革命，都推动产业结构深刻变革，带来生产力的巨大飞跃。AI通过对各类数据的深度分析和处理，为经济高质量发展提供了强大的动能。比如，TCL用AI模拟试验取代产线投放试验，不仅提高了效率，更节省了成本；广西钢铁集团通过AI技术实现了“智能炼钢”，提高了生产效率和产品质量；在农业领域，通过智能化传感器、无人机系统和卫星遥感等设备，实时采集关键数据，为农业生产提供精准决策支持。

AI驱动社会“智”理新引擎。当前，AI正以前所未有的态势重塑社会生产生活方式，推动社会治理结构发生深刻变革。AI依托海量数据、超级算力与智能功能，构建起多元平台与服务界面，重塑政府与社会的交互模式。比如，在区域经济治理领域，惠阳政务服务引入DeepSeek大模型，对区域经济数据、产业链动态进行深度智能挖掘，直观展示出惠阳区各个区域的投资热度和发展潜力，让企业在投资选址时能够有的放矢。在政务效率领域，深圳市福田区引入70名AI数智员工，负责公文处理、民生服务等240个业务场景。AI数智员工的引入使得办事效率大为提升，个性化定制生成时长从五个工作日锐减至分钟级，公文规范性修正准确率超95%，审核周期较人工操作缩短90%，整体差错率被控制在5%以内。在民生领域，杭州翠苑一区小区通过人工智能小程序“线上呼”，精准感应孤寡老人家中马桶用水情况，从而监测老年人的实时动态，及时生成AI预警工单。

AI成为弥合数字鸿沟的新路径。随着信息化进程的推进，“数字断层”态势愈发复杂。数字鸿沟不仅加剧了不同群体在发展机遇上的不均衡性，更导致企业在市场竞争中面临日益分化的生存环境。在此背景下，人工智能技术正以其独特的赋能优势，致力于弥合数字鸿沟带来的裂痕，通过智能化手段推动资源分配的公平化与机会获取的普惠化。仲恺高新区一民办学校借助AI实现与一线名校的师资、课程实时共享，开辟“无边界学习”新方式。数字金融是弥合数字鸿沟的重要途径，大数据技术让小型企业也能获得普惠金融服务。一支付企业通过使用AI，对小微商家信贷资质和额度进行审核，小微商家只要上传合同、发票、流水等原始材料，AI就可以为其实现“自证提额”，无须人工干预和审核。

（二）

诚然，AI为我们的生活打开了全新的方式，但也要认识到，AI是一把双刃剑，需要用对用好。

经过一段时间使用，不少人发现在使用AI时，数据的真实性出现了偏差。一旦AI深度伪造数据，将为各行业带来巨大风险。同时，由于AI算法的决策过程对用户和开发者来说是不透明的，会出现“黑箱”效应。特别是在医疗领域，如果AI系统作出了错误的诊断，医生因无法理解其背后的逻辑而难以及时纠错，将直接威胁患者的生命安全。

面对能力超强的AI，许多普通人开始焦虑，手中的“饭碗”还能保住吗？这种焦虑不仅关乎个体职业存续，更是一个触及就业结构、社会公平与人类文明价值的深层次命题。

如何让AI不仅仅是效率工具，更成为“技术向善”的桥梁？这就需要政府、企业、公众共同发力。

政府一方面要以更开放的姿态拥抱技术红利，出台更具针对性的政策措施，创造更优越的发展环境，主动让AI赋能传统产业发展。惠州拥有坚实的制造业基础，要借助AI技术的强大驱动力，提升生产效率与产品质量，进而巩固并拓展制造业的核心竞争力，为跻身万亿城市行列注入强劲动能。

另一方面，要加强AI技能培训，提升干部群众的数字素养，为有效应对AI时代带来的技术革新与社会变革浪潮筑牢人才根基，助力群众精准把握并融入最新涌现的就业岗位。去年10月，深圳开展“以学促干、拥抱AI”系列培训工作，构建全面覆盖的分级分类培训体系，并创新开设深入基层、惠及广大党员群众的“AI夜校”，在全市范围内掀起学习运用人工智能技术的热潮。

企业要不断扩大AI应用场景。从生产制造到市场营销，从供应链管理到客户服务，以AI之力激活企业发展的“一池春水”，让创新活力如泉涌般奔涌不息。同时，企业要制定AI安全监管制度，筑牢数据安全的坚固防线，防范算法“黑箱”等潜在风险，确保AI技术在合规、稳健的轨道上为企业发展保驾护航。

作为普通民众，我们正身处AI技术迅猛发展的时代浪潮之中，需以开放包容的心态、积极进取的姿态，主动适应，不断学习AI知识、掌握AI技能，让AI成为我们的“工具”。逃避AI只会让我们与时代脱节，陷入被动与焦虑；而主动拥抱AI，始终坚守并锤炼独立思考能力，才能让我们在AI浪潮中稳稳立足。

惠州日报记者谭琳