
比赛现场。惠州日报记者骆国红 摄
5月26日,一场聚焦旅游服务行业的技能盛会在龙门拉开帷幕。由市人力资源和社会保障局、市总工会、龙门县人民政府主办,龙门县人力资源和社会保障局、惠州市饭店行业协会承办的惠州市第三届职业技能系列大赛之2025年惠州市环南昆山—罗浮山引领区旅游服务行业职业技能竞赛火热开赛,来自全市旅游企业的65名参赛选手同台竞技,为惠州旅游服务行业带来一场精彩的技能大秀。
本次大赛紧扣“百县千镇万村高质量发展工程”,旨在以赛促学、以赛提能、以赛育才,推动环南昆山—罗浮山引领区建设,全面提升旅游服务行业技能水平,助力乡村振兴。
比赛现场,前厅服务与客房服务两大赛场紧张热烈。前厅服务赛场上,选手们化身“服务之星”,面对模拟的突发状况,凭借专业的沟通技巧、敏捷的应变能力和始终如一的热情态度,从容化解难题,一举一动尽显卓越职业素养;客房服务赛场内,选手们动作行云流水,从整理床铺时精准对齐被子中线、一次性抛铺定位被套,到将枕头四角整理得棱角分明,每一个动作都精准到位,对细节的极致追求令人赞叹。
为确保赛事公平公正,主办方邀请了我市高校学者、行业协会资深专家组成权威裁判团。这些裁判不仅理论功底深厚,更拥有丰富的一线实践经验,全程以专业、严谨的态度,为选手表现打分,保障竞赛文明有序开展。
经过一天的激烈角逐,大赛各项荣誉花落各家。团体精神文明奖5家、最佳组织奖10家以及一、二、三等奖6家脱颖而出;个人优胜奖及一、二、三等奖30名也各有归属。这些获奖企业和选手在竞赛中充分展现出精湛的专业技能与积极向上的精神风貌,成为行业学习的榜样。
来自南昆山慕思嘉华温泉酒店的罗金星凭借扎实的专业能力与贴心的服务态度,再次摘得前厅服务项目桂冠。他坦言:“前厅是酒店的门面,一句客人发自内心的‘谢谢’,就是对我最大的褒奖。未来我会做好传帮带,让更多游客感受惠州旅游的温暖。”在客房服务项目中,有着6年从业经验的南昆山温德姆温泉酒店选手李惠芬,凭借备赛期每日数小时刻苦训练的成果,以娴熟的动作、高标准的完成度,成功登顶冠军宝座。
颁奖仪式上,出席领导为获奖单位和选手颁发奖牌证书,对他们的精彩表现给予高度肯定,并号召全体旅游服务行业从业者以获奖者为榜样,持续精进技能。此次竞赛不仅赛出了水平与风格,更点燃了旅游服务行业从业人员学技能、练本领的热情。未来,惠州市将持续以技能竞赛为平台,完善人才培养机制,推动旅游服务行业迈向新高度,为文旅产业蓬勃发展和“百县千镇万村高质量发展工程”贡献强劲力量。
惠州日报记者骆国红 通讯员徐美茹