
执法人员在龙丰某小区物业管理处开展宣传。
物业管理是否规范,关乎着千家万户的居住品质。据初步统计,惠城区共有物业小区756个,涉及业主数十万人。为保障广大业主的合法权益,近日,惠城区城管执法局启动住宅小区物业执法专项整治行动,剑指物业管理乱象,以“法治+共治”双轮驱动,推动物业服务从“粗放管理”向“精细服务”转变,让市民的居住品质和幸福感不断提升。
物业企业对照清单自查整改
乱搭乱建当“睁眼瞎”、公共空间变“私人领地”、垃圾分类“形同虚设”、水质检测“纸上谈兵”等物业服务中最让业主头疼的四大痛点,在这次专项整治行动中被重点“点名”。
“这份物业自查清单请各物业企业参会人员认真阅读,会后立即对照清单内容进行自查,未达标的,请按要求进行整改。”日前,区城管执法局相关负责人在住宅小区物业服务企业专项整治宣传会上提出要求。
据悉,4月以来,专项整治宣传会召开4场,覆盖河南岸、龙丰、桥东、马安等镇(街道)290余家物业企业。其他镇(街道)也通过上门宣讲、发放手册等多种形式,向物业公司派发自查清单和宣传资料,确保整治安排“全覆盖”。
部分群众投诉问题得到解决
本次专项整治行动开展一个月来,成效已初步显现。河南岸某小区物业管理方擅自改变地下停车位及地面绿化带使用用途,小区业主曾多次向物业提出抗议都未能得到解决。城管执法局接到群众投诉后,迅速启动案件办理程序,责令物业管理方立即整改。如今,地下停车位及地面绿化带均按规划验收标准整改完毕,恢复正常使用。“这个问题我们多次跟物业交涉都没用,这次在部门监督下顺利解决,真是太好了!”小区业主张大爷说。
近期,区城管执法局执法人员在开展日常检查中发现,江北某小区未按规定进行水质检测,影响小区居民的用水安全。执法人员立即责令物业管理方在规定时间内整改,但物业管理方未能在规定期限内完成整改,该局遂对其作出罚款3万元的行政处罚,并要求其在处罚后一个月内完成水池清洗和水质检测。经过整改后,小区业主终于用上了“放心水”,纷纷拍手叫好。
此次物业整治行动,不仅是一场“攻坚战”,更是一次基层治理现代化的积极探索。物业管理是城市治理的“最后一公里”,惠城区城管执法局以法治为纲、以共治为基,正奋力书写一份让群众满意的“安居答卷”。
文/图 惠州日报记者彭红霞 通讯员叶镜泉 何百灵