“回家”党员加入友邻服务队发挥一技之长，化身“楼栋邻里长”解邻里纠纷……金湾社区是澳头街道一个中心社区，辖区现有16个小区，常住人口1.6万多人。金湾社区党总支以“党员回家、服务万家”为抓手，凝聚居住在各个小区的“回家”党员力量，创新服务形式，让“回家”党员点亮万家灯火，共同书写共建共治共享的社区新篇章。

入网入格入队发挥技能特长

“孩子玩得很开心，希望社区多开展类似的活动！”日前，在金湾社区“兴趣课堂不打烊·党员服务在身边”周末兴趣班上，大亚湾区实验学校两名“回家”报到党员为社区近30名小朋友上了一堂生动有趣的手工扭扭棒课，孩子们玩得不亦乐乎，家长们也很开心。

金湾社区党总支通过设计“回家”党员报到专属二维码，让“回家”报到的党员扫码并在线填写个人专业技能、可服务时长及个性化服务标签。如今，到该社区“回家”报到的党员已有170多人，他们身怀策划、羽毛球、书法、声乐等20多类特色技能。

收集好“回家”党员的技能特长，金湾社区党总支将他们入网入格入队，纳入爱心帮困、调解议事、应急救援、心理健康、绿美环保、居家护理和宣教文体等7支专项友邻服务队。“‘回家’党员加入各服务队后，每个人都能找到自己的‘C位’。一旦遇到突发情况启动应急响应，队长就地组织参与应急突发事件处置。”金湾社区党总支副书记胡丽花介绍。

比如，大亚湾区实验学校有48名党员在金湾社区“报到”，他们从今年4月起在社区开设“兴趣课堂不打烊·党员服务在身边”周末兴趣班，为孩子们提供艺术、音乐、语言等多样化学习机会，营造快乐成长的社区环境；区人民法院退休庭长到社区“报到”后，开设调解技能提升培训讲座；中山一院惠亚医院“回家”党员开展送医上门活动；燃气公司“回家”党员为居民检修燃气、认领“微心愿”；区公共建设项目事务中心“回家”党员牵头修建学校门前道路，让孩子上学无忧……

独居老人有人探望、突发困难有人响应、安全隐患有人排查——有了“回家”党员的加持，友邻服务队活跃在金湾社区各个角落，让“远亲不如近邻”的传统焕发出新时代光彩。

化身楼栋邻里长为民解忧

“小事不出楼栋，大事不出社区”。金湾社区积极发动“回家”党员通过亮身份、作表率，担任“楼栋邻里长”，化身社区治理的“神经末梢”。目前，该社区共在金湾花园、天悦龙庭、合和人家、荃新时代4个小区先行开展“楼栋邻里长”工作，动员党员、志愿者和社会组织骨干成为“楼栋邻里长”，其中担任“楼栋邻里长”的“回家”党员有11人。

“楼栋邻里长”担任带头示范员、民情信息员、应急处理员、矛盾调解员、政策宣传员这“五员”角色，从政策宣传到需求收集，从矛盾调解到帮扶关怀，用脚步丈量民情，用行动传递温度。如区城投集团有限公司党员丁海燕主动担任金湾花园楼栋邻里长，积极通过所在四级联户楼栋群收集小区存在问题和居民需求，并组织召开议事会，推动解决小区人行通道开通、墙面脱落、商铺装修安全及噪音扰民等问题。

胡丽花介绍，目前，金湾社区已制订《金湾邻里长实操手册（试行）》，并准备了包括志愿者马甲、笔记本在内的“楼栋邻里长”工作包，规范“楼栋邻里长”服务；定期召开邻里议事会，党员与居民围坐一堂，畅谈停车管理、环境整治、设施完善等身边事，以民主协商凝聚共识。同时，年底还评选“回家党员之星”“年度先锋邻里长”，纳入党员积分制考核，优先推荐评优。

文/图 惠州日报记者匡湘鄂 通讯员廖苑 陈卓 杨鸿任