文明引导、文化讲解、秩序维护

“志愿红”守护旅途

2025年10月09日惠州日报博罗新闻
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    志愿者在罗浮山景区为游人服务。

志愿者在罗浮山景区为游人服务。

风景养眼,他们的付出为旅途加分;活动欢乐,他们的服务让游玩更尽兴;出行顺畅,他们的坚守让旅途更舒心……他们是志愿者,以无私奉献守护大家的假日幸福。正是这份付出,让来博罗的游客倍感温暖,也让这座文明城市的成色更足、底色更浓。

服务文旅活动,提升游人体验

国庆长假期间,博罗县多镇(街)举办文旅活动,以农文旅融合为“百千万工程”持续赋能。活动现场,志愿者的倾情服务不仅为活动增色,更大幅提升了游人体验。

10月1日,2025博罗县湖镇镇农产品展销暨潮玩美食文化节启幕,吸引众多游人前来“寻味”。现场人头攒动,井然有序。“美食好吃,服务更棒!”游人纷纷为志愿者点赞。当晚,为保障“长夜乐未央·文明映星光”新时代文明实践文明夜市顺利开展,湖镇镇志愿者协会组织志愿者化身“文明引导员”,在入口及主通道指引游客、解答摊位与美食咨询;同时担任“秩序维护员”,在表演舞台前引导有序观看,还协助分发宣传手册、兑换奖品,为夜市注入暖心力量。

同日,博罗县石坝镇莲藕主题文化节在三嘉村百亩荷花园启幕,推出免费挖藕、荷田窑鸡、小火车、“舌尖藕遇”美食及农产品展销等活动。“挖藕真开心!志愿者还教我们技巧,孩子体验感满分。”游人李姐说。据了解,为期8天的文化节,每天至少有10名志愿者在岗,引导活动秩序、传授挖藕方法、帮游人清洗莲藕、解答各类咨询,助力游客畅游藕田、品鉴莲藕,活动获广泛好评,也为三嘉村乡村旅游加分。

协助维护秩序,出行更加顺畅

国庆长假,博罗成为大湾区热门打卡地。景区里除了忙碌的工作人员,志愿者同样活跃:罗浮山景区内,志愿者顶着烈日引导人流、维护排队秩序,让游人如织的景区井然有序;在购票窗口,他们引导有序排队,对老人等有需要的游客,细心解答疑问、协助购票;葛洪博物馆的灯笼制作活动现场,志愿者化身讲解老师,备好材料后手把手教孩子制作,让传统文化在指尖传承。

汽车站、高铁站人流骤增,志愿者的身影让出行更高效顺畅。10月1日至8日,博罗青年志愿者在广汕高铁博罗站、罗浮山站开展服务,协助维护站场秩序、帮旅客搬行李、引导购票。其中,广州理工学院惠州校区的大学生志愿者积极参与,不少人连续8天坚守岗位。

志愿者的热情笑容与忙碌身影,成为假日的独特风景。他们以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,用博罗的文明温度,提升游人、旅客的体验感与群众的假日幸福感,让“志愿红”与人间“烟火气”温暖交融。

文/图 惠州日报记者李燕文